Fortbildung für interne Auditor/innen zur Durchführung externer Audits nach ISO 17021 und ISO 19011 (Lead Auditor).

In diesem Seminar erweitern Sie Ihre Kompetenzen als Lead Auditor/in nach den Normforderungen der ISO 19011 und ISO 17021. Sie erwerben Sicherheit beim Planen und Durchführen anspruchsvoller und nutzbringender Audits sowie bei der Leitung von Audit-Teams. Sie vertiefen Ihre Erfahrung im Auditieren und diskutieren spezielle Problemstellungen.

Inhalte:

  • Qualifikationsanforderungen an Auditor/innen & Lead-Auditor/innen gemäß ISO 19011
  • Management eines Audit-Programms nach ISO 19011
  • Vorgaben für Zertifizierungsaudits nach ISO 17021
  • Vertiefte Praxis beim Auditieren gesamter Prozessvereinbarungen
  • Sachliches Aufzeigen von wahrgenommenen Abweichungen
  • Grundlagen des Verhandelns
  • Sachlich und verhandlungstechnisch fundierter Umgang mit Zertifizierungsauditor/innen, Lieferanten & Kunden
  • Eindeutige Formulierung von festgestellten Mängeln im Abschlussgespräch
  • Wertschätzende und lösungsorientierte Kommunikation
  • Unterstützung der Auditpartner beim Erkennen von zielführenden Korrekturmaßnahmen

Termine buchen

Kontakt

Sonja Glöckel

Sonja Glöckel
Veranstaltungsorganisation

T: +43 (0)5 0454-8170
E: sonja.gloeckel@tuv.at

Kursfakten

Unterrichtseinheiten: 24

Teilnahmebetrag: siehe Kurstermine - zzgl. € 120,- Prüfungs- und Zertifikatsgebühr; zzgl. 20 % USt. Im Teilnahmebetrag sind Kursunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen sowie Seminargetränke inkludiert. In der Zertifikatsgebühr ist die Ausstellung eines Zertifikates (Deutsch oder Englisch) enthalten; bei Ausstellung beider Zertifikate zzgl. € 47,- zzgl. 20 % USt.

Kursvoraussetzungen: 1) Auditor/innen-Grundausbildung im Bereich Qualitäts- bzw. Umwelt- oder Sicherheitsmanagement der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH oder vergleichbare Ausbildung mit Normenkenntnis der ISO 9001 bzw. ISO 14001/EMAS oder OHSAS 18001/ISO 45001. 2) Nachweis einer regelmäßigen Auditpraxis (Durchführung von mind. 3 Audits).

Kursabschluss: Teilnahmebestätigung der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH. Bei erfolgreicher Teilnahme an der Zertifizierungsprüfung Zertifikat der TÜV AUSTRIA CERT GMBH.

Übersicht Ausbildungsreihe Audits

Inhouse Trainings

Sie haben Interesse an Schulungen direkt in Ihrem Unternehmen?
Mehr dazu finden Sie hier >>