Kommunikation & Persönlichkeit

Eine geforderte Selbstverständlichkeit, die alles andere als selbstverständlich ist: Präsentation und Rhetorik fordert Training, Reflexion und wieder Training. Stärken Sie Ihren Auftritt für Vorträge, Produktpräsentationen oder einfach Kundengespräche.

mehr Zur Merkliste hinzufügen

Besser durch den Alltag, mit den Grundregeln der Kommunikation: Effektive Gesprächsführung. Souverän reagieren auf Einwände und Kritik. Konfliktthemen professionell kommunizieren. Feedback geben und empfangen. Grundlagen der Körpersprache. Persönliche Angriffe erfolgreich entwaffnen. Stärkung persönlicher Kommunikationstechniken.

mehr Zur Merkliste hinzufügen

Vorträge, Trainings, Schulungen: Sichern Sie effektive Wissensvermittlung!

mehr Zur Merkliste hinzufügen

Vorträge, Trainings, (interne) Schulungen: Sichern Sie effektive Wissensvermittlung!

mehr Zur Merkliste hinzufügen

Die Arbeitswelt befindet sich im Wandel, und künstliche Intelligenz (KI) wird immer mehr zum unverzichtbaren Werkzeug für HR-Abteilungen. Doch wie lässt sich KI sinnvoll einsetzen, um Prozesse zu optimieren, die Mitarbeiterentwicklung zu fördern und gleichzeitig ethische Standards zu wahren? Dieser Intensivkurs „KI im HR“ bietet Ihnen genau das Wissen und die Fähigkeiten, die Sie brauchen, um die digitale Transformation in Ihrem…

mehr Zur Merkliste hinzufügen

Die zentrale Frage ist nicht OB Konflikte entstehen, sondern WIE man mit ihnen umgeht. Konflikte sind ein unvermeidbarer Teil von Führung, Zusammenarbeit und Veränderung. In diesem Seminar entwickeln Sie eine sichere Konfliktkompetenz für den Führungs- und Arbeitsalltag: Sie lernen, Konflikte frühzeitig zu erkennen, deeskalierend zu handeln, schwierige Gespräche souverän zu führen und Konflikte als Impuls für Entwicklung, Zusammenarbeit…

mehr Zur Merkliste hinzufügen

In diesem praktischen Kurs lernen Sie, Konfliktsituationen souverän zu meistern und Gespräche zielgerichtet auf höchstem Niveau zu führen. Die Inhalte umfassen professionelle Strategien zur Konfliktbearbeitung, effektive Fragetechniken und Feedback.

mehr Zur Merkliste hinzufügen

Wie Sie die "Chancen" von Beschwerden nutzen können. Und: Wie Sie Beschwerden sachlich und professionell lösen.

mehr Zur Merkliste hinzufügen

In diesem Training erfahren Sie, mit welchen Methoden und Techniken Sie Ihre Arbeitsweise effizient und lösungsorientiert gestalten können.

mehr Zur Merkliste hinzufügen

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie in Ihrem Unternehmen Zufriedenheits- und Reklamationsmanagement anwenden und mittels professioneller Beschwerdebearbeitung auch unzufriedene Kund:innen zu loyalen, zufriedenen Stammkund:innen machen.

mehr Zur Merkliste hinzufügen

In diesem Seminar erfahren Sie, wie Sie in Ihrem Unternehmen Kundenzufriedenheits- und Reklamationsmanagement anwenden, implementieren bzw. vorhandene Systeme gemäß der ISO 10000er Normenreihe (10001, 10002, 10003 & 10004) überarbeiten.

mehr Zur Merkliste hinzufügen

In diesem Workshop lernen Sie Ihre Stärken, Potenziale und Resilienzrisiken kennen. Sie erfahren, wie Sie mittels Selbstführung Ihre Resilienz stärken und auch in stressigen Zeiten souverän agieren.

mehr Zur Merkliste hinzufügen

Als Führungskraft stehen Sie täglich vor neuen Herausforderungen. Spannung, Druck und hohe Verantwortung dürfen hier keine Hürde für klare Entscheidungen und entsprechende Wirksamkeit bilden. In diesem Seminar lernen Sie, mit welchen Methoden und Techniken Sie auch schwierige (Leader-)Zeiten gut meistern.

mehr Zur Merkliste hinzufügen

Richtig arbeiten. Mit dem Kapital Wissen: In diesem Seminar erfahren Sie, welche Aspekte zielgerichtetes betriebliches Wissensmanagement beinhaltet und wie Sie dieses wirksam in die Unternehmenskultur integrieren können. Dieses Kursangebot ist wba-akkreditiert

mehr Zur Merkliste hinzufügen

In diesem Training erlangen Sie Ihre Überzeugungskraft für Präsentationen und Vorträge. Sie lernen, mit Souveränität in typischen Führungssituationen aufzutreten und Ihre persönliche Leader-Wirksamkeit zu zeigen.

mehr Zur Merkliste hinzufügen

Diversity Management unterstützt dabei, mögliche Hürden im Betriebsalltag bestmöglich zu meistern. Mehr noch: Mit der richtigen Kultur zwischen Alt und Jung, Personen mit unterschiedlichen Wertehaltungen und Ansprüchen, können Unternehmen einen Mehrwert erzielen, der sich durch erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit im Unternehmen selbst, aber auch am Markt positiv auswirkt

mehr Zur Merkliste hinzufügen

Konflikt- und Resilienzmanagement sind unabdingliche Werkzeuge in der neuen Arbeitswelt und ein strategischer Erfolgsfaktor.

mehr Zur Merkliste hinzufügen

Ein unverzichtbarer und oftmals gefürchteter Baustein gelungener Kommunikation: Kritikgespräche souverän und wertschätzend zu führen. Die Kunst, klar zu kommunizieren und Kritikgespräche erfolgreich zu meistern, erlernen Sie in diesem Seminar.

mehr Zur Merkliste hinzufügen

Unternehmen stehen heute mehr denn je vor der Herausforderung, wirtschaftlichen Erfolg mit gesellschaftlicher Verantwortung in Einklang zu bringen.

mehr Zur Merkliste hinzufügen

Der Start entscheidet! Außergewöhnliche Keynotes begeistern und vermitteln eine klare Botschaft. Es kommt nicht nur auf den Inhalt an, sondern vor allem auf Struktur, Story, Präsenz und Wirkung. Hier lernen Sie, Ihre Keynote so zu gestalten, dass sie anderen im Gedächtnis bleibt. Sie erarbeiten sich das Rüstzeug für klare und wirkungsvolle Auftritte.

mehr Zur Merkliste hinzufügen

Was wir NICHT sagen, wirkt! Ein Großteil unserer Kommunikation findet nonverbal statt – oft unbewusst, aber mit großer Wirkung. Körpersprache entscheidet darüber, ob und wie wir wahrgenommen werden. Gleichzeitig senden wir ständig Signale, die von unserem Gegenüber interpretiert werden – unabhängig davon, was wir sagen möchten. In diesem Seminar lernen Sie, Körpersprache bewusst wahrzunehmen, richtig einzuordnen und gezielt einzusetzen.…

mehr Zur Merkliste hinzufügen

Das Lernprogramm vermittelt Grundlagen und Begriffe und unterstützt mit praktischen Übungen die Steigerung der personalen und der Team-Resilienz.

mehr Zur Merkliste hinzufügen