Souverän in herausfordernden Gesprächen
Mit den Grundregeln der Kommunikation: Effektive Gesprächsführung. Souverän reagieren auf Einwände und Kritik. Konfliktthemen professionell kommunizieren. Feedback geben und empfangen. Grundlagen der Körpersprache. Persönliche Angriffe erfolgreich entwaffnen. Stärkung persönlicher Kommunikationstechniken.
Upgrade zum/r Trainer/in in der Erwachsenenbildung für Präsenz-, Online- und Hybridlehre TÜV®
Zielorientierte, effektive Wissensvermittlung in heterogenen Kursräumen oder Lehrumgebungen: Diese Ausbildung stärkt zertifizierte Trainer/innen in der Erwachsenenbildung für Präsenzlehre TÜV® für Ihre Aufgaben und Herausforderungen im neuen Trainer-Dasein.
Präsentation DIGITAL!
Die Kunst des Präsentierens steht mit dem Einsatz neuer Medien vor neuen Anforderungen. Die Bedeutung des persönlichen Wirkens wird umso präsenter. Gerade in der Arbeit in virtuellen Räumen gilt es, die persönliche Routine in Sachen Gestik, Mimik und Sprache aktiv zu überarbeiten.
Von der Präsenz- zur Online- und Hybridlehre
Zielorientierte, effektive Wissensvermittlung in heterogenen Kursräumen oder Lehrumgebungen: Diese Ausbildung stärkt zertifizierte Trainer/innen in der Erwachsenenbildung für Präsenzlehre TÜV® für Ihre Aufgaben und Herausforderungen im neuen Trainer-Dasein.
Ausbildung zum/r zertifizierten Online-Trainer/in in der Erwachsenenbildung TÜV®
Zielorientierte, effektive Wissensvermittlung in heterogenen Kursräumen oder Lehrumgebungen: Diese Ausbildung stärkt Sie für Ihre Aufgaben und Herausforderungen im neuen Trainer-Dasein. Machen Sie sich bereit für Wissensvermittlung im digitalen Umfeld - für Mitarbeiterschulungen, Produktpräsentation, Kundenmeetings & Co.
Business Etikette in der hybriden Welt
Das Ziel dieses Workshops ist es, Ihre persönliche Präsenz zu stärken, Ihre Stimme zu schärfen und zeitgemäße Etikett-Regeln zu verinnerlichen, um sowohl im persönlichen Kundenkontakt als auch im digitalen Kontakt souverän zu punkten.
Business Etikette in der hybriden Welt (inkl. Typberatung)
Das Ziel dieses Workshops ist es, Ihre persönliche Präsenz zu stärken, Ihre Stimme zu schärfen und zeitgemäße Etikett-Regeln zu verinnerlichen, um sowohl im persönlichen Kundenkontakt als auch im digitalen Kontakt souverän zu punkten.
Certification Course Diversity Management Representative
In this training you develop a concept for your own operational diversity management.
Ausbildung zum/r zertifizierten Diversity Management Beauftragten TÜV®
Diversity Management unterstützt dabei, mögliche Hürden im Betriebsalltag bestmöglich zu meistern. Mehr noch: Mit der richtigen ¿Kultur¿ zwischen Alt und Jung, Personen mit unterschiedlichen Wertehaltungen und Ansprüchen, können Unternehmen einen Mehrwert erzielen, der sich durch erhöhte Mitarbeiterzufriedenheit im Unternehmen selbst, aber auch am Markt positiv auswirkt
Ausbildung zum/r zertifizierten Online-Learning Koordinator/in TÜV®
Digitale Methoden sind ein relevantes Werkzeug. Die (firmeninterne) Aus- und Weiterbildung kann durch den Einsatz von Online-Learning in vielen Bereichen effizient und rasch sichergestellt werden.
Als Online-Beauftragte/r & Koordinator/in verfügen Sie über die Kompetenzen zur zielgruppengerechten Planung und Koordination von Aus- und Weiterbildung im digitalen Raum. Sie wissen, wann und wie diese Methode der Wissensvermittlung optimal…
Wissensmanagement in der Praxis
Richtig arbeiten. Mit dem Kapital Wissen: In diesem Seminar erfahren wie, welche Aspekte zielgerichtetes betriebliches Wissensmanagement beinhaltet und wie Sie dieses wirksam in die Unternehmenskultur integrieren können.
Präsentation und Rhetorik
Eine geforderte Selbstverständlichkeit, die alles andere als selbstverständlich ist: Präsentation und Rhetorik fordert Training, Reflexion und wieder Training. Stärken Sie Ihren Auftritt für Vorträge, Produktpräsentationen oder einfach Kundengespräche.
Ausbildung zum/r zertifizierten Trainer/in in der Erwachsenenbildung für Präsenzlehre TÜV®
Vorträge, Trainings, Kunden-/Mitarbeiterschulungen: Sichern Sie effektive Wissensvermittlung!
Ausbildung zum/r zertifizierten Trainer/in in der Erwachsenenbildung für Präsenz-, Online- und Hybridlehre TÜV®
Vorträge, Trainings, Kunden-/Mitarbeiterschulungen: Sichern Sie effektive Wissensvermittlung!
Ausbildung zum/r zertifizierten Personalmanager/in TÜV®
Human Relations in Recht, Norm und Ergebnis: Personalmanager/innen unterstützen als zentrale Stab- und Servicestelle im Unternehmen Fach- und Führungskräfte bei der Personalplanung, -suche, -auswahl und -entwicklung. Das notwendige Basiswissen dazu erwartet Sie in diesem Lehrgang.
Service Design Thinking
Der Design-Thinking-Prozess zielt darauf ab, möglichst unterschiedliche Erfahrungen, Meinungen und Perspektiven hinsichtlich einer Problemstellung zusammenzubringen.
Design Thinking stellt die Entwicklung von innovativen Dienstleistungen in den Fokus, mit besonderer Orientierung an den Bedürfnissen der Nutzer/innen.
Negotiation Training
In this workshop, you will practice your negotiation skills. You will learn to interpret verbal and non-verbal messages from your negotiation partners, formulate goals and control negotiation situations.
Konfliktmanagement & Resilienz
Konflikt- und Resilienzmanagement sind unabdingliche Werkzeuge in der neuen Arbeitswelt und ein strategischer Erfolgsfaktor.
Methoden & Inszenierung kompakt
Methoden in der Wissensvermittlung gibt es so einige. In diesem Workshop lernen Sie, die für Ihren Zweck richtige Methode zu erkennen und ergebnisoptimiert einzusetzen.
Reklamationsmanagement
Wie Sie die "Chancen" von Beschwerden nutzen können. Und: Wie Sie Beschwerden sachlich und professionell lösen.
E-Learning Resilienz - die innere Widerstandskraft stärken. Von der persönlichen Resilienz zur Team-Resilienz
Das Lernprogramm vermittelt Grundlagen und Begriffe und unterstützt mit praktischen Übungen die Steigerung der personalen und der Team-Resilienz.
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