Kunden zu verstehen, heißt ihre Erwartungen zu kennen. Ein Qualitätsmanagementsystem stellt Kundenorientierung in den Mittelpunkt und unterstützt Sie und Ihre Mitarbeiter/innen bei der Erfüllung der Kundenanforderungen - für nachhaltigen Unternehmenserfolg. Mit dem E-Learning Programm "Qualitätsmanagement" erfahren Sie, was "Qualität managen" bedeutet und was es mit der Integration in bestehende Unternehmensprozesse auf sich hat. Nutzen Sie es für Schulungen und Unterweisungen Ihrer Mitarbeiter/innen! Das Lernprogramm ist leicht verständlich aufgebaut und bietet zahlreiche Praxisbeispiele und Übungen.

Inhalte:

  • Grundlagen und Begriffe des Qualitätsmanagements
  • Warum ist Qualitätsmanagement sinnvoll?
  • Was sind Normen?
  • Grundsätze und Forderungen ISO 9001

Ob klein oder groß, ob Dienstleister oder Hersteller, wir haben für jedes Unternehmen und jede Branche das passende E-Learning Service-Paket. Kontaktieren Sie uns unter elearning@tuv.at - wir beraten Sie gerne!

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Kontakt

DI Yannick Maresch
E-Learning Organisation & Verkauf

T: +43 (0)5 0454-8140
E: elearning@tuv.at

Kursfakten

Unterrichtseinheiten: 2

Lizenzgebühr: von € 19,60 bis € 49,00 zzgl. 20% USt für eine Lizenz je nach E-Learning Service-Paket.

Kursvoraussetzungen: Aktueller Webbrowser erforderlich.

Kursabschluss: Zum Abschluss werden aus einem Pool 10 Fragen gezogen, die Sie zu 80 % richtig beantworten müssen. Bei Erfolg erhalten Sie eine Teilnahmebestätigung der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH.

E-Learning Service-Pakete

Ihre Vorteile auf einen Blick

  • flexibel: jederzeit und beliebig oft abrufbar
  • abwechslungsreich: multimediale Aufbereitung der Lerninhalte
  • ressourcenschonend: lernen direkt am Arbeitsplatz oder außerhalb
  • effizient: kompakte Wissensvermittlung und Dokumentation des Lernerfolgs

So funktioniert's!

Inhouse Trainings

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