Grafische Übersicht

Für Mitarbeiter/innen, die als Qualitätsbeauftragte im Gesundheitswesen mit der Steuerung oder Mitarbeit eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) betraut sind/werden.

In dieser Ausbildung erhalten Sie einen Überblick über verschiedene Verfahren des Qualitätsmanagements und deren praktische Anwendung. Anhand konkreter Beispiele werden Anwendungen von Tools und Techniken erprobt.

Schwerpunkt der Ausbildung sind die besonderen Anforderungen der Abläufe und Funktionen in Einrichtungen des Gesundheitswesens.

Inhalte:

  • Grundlagen des Qualitätsmanagements - Begriffe, Normen, Aufbau der ISO 9001
  • Die besonderen Anforderungen an Qualitätsmanagement-Systeme im Gesundheitswesen
  • Interessenspartner im Gesundheitswesen sowie deren Anforderungen
  • Aufgaben & Befugnisse von Qualitätsfunktionen im Gesundheitswesen
  • Qualitätsnormen & -Modelle im Gesundheitswesen (ISO 9001 / EN 15224, TQM / EFQM, Joint Commission, ISO 13485)
  • Grundlagen Integrierte Managementsysteme (Qualität, Umwelt, Sicherheit)
  • Aufbau der Qualitätsdokumentation
  • Kennzahlen zur Steuerung von Prozessmanagement
  • Kontinuierliche Verbesserungsprozesse
  • Methoden und Tools des QM im Gesundheitswesen, interne & externe Audits
  • Zielorientierte Abstimmung und Umsetzung von QM-Aspekten mit kollegialer Führung (z.B. Managementbewertung) & allen Mitarbeiter/innen

Termine buchen

Kontakt

Sonja Glöckel

Sonja Glöckel
Veranstaltungsorganisation

T: +43 (0)5 0454-8170
E: sonja.gloeckel@tuv.at

Kursfakten

Unterrichtseinheiten: 32

Teilnahmebetrag: siehe Kurstermine - zzgl. € 120,- Prüfungs- und Zertifikatsgebühr; zzgl. 20 % USt. Im Teilnahmebetrag sind Kursunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen sowie Seminargetränke inkludiert. In der Zertifikatsgebühr ist die Ausstellung eines Zertifikates (Deutsch oder Englisch) enthalten; bei Ausstellung beider Zertifikate zzgl. € 47,- zzgl. 20 % USt.

Kursvoraussetzungen: keine

Kursabschluss: Teilnahmebestätigung der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH. Bei erfolgreicher Teilnahme an der Zertifizierungsprüfung Zertifikat der TÜV AUSTRIA CERT GMBH.

Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in inkl. -Auditor/in im Gesundheitswesen

Inhouse Trainings

Sie haben Interesse an Schulungen direkt in Ihrem Unternehmen?
Mehr dazu finden Sie hier >>