Für Mitarbeiter/innen, die als Qualitätsbeauftragte im Gesundheitswesen mit der Steuerung oder Mitarbeit eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) betraut sind/werden.

In dieser Ausbildung erhalten Sie einen Überblick über verschiedene Verfahren des Qualitätsmanagements und deren praktische Anwendung. Anhand konkreter Beispiele werden Anwendungen von Tools und Techniken erprobt.

Schwerpunkt der Ausbildung sind die besonderen Anforderungen der Abläufe und Funktionen in Einrichtungen des Gesundheitswesens.

Inhalte:

  • Grundlagen des Qualitätsmanagements - Begriffe, Normen, Aufbau der ISO 9001
  • Die besonderen Anforderungen an Qualitätsmanagement-Systeme im Gesundheitswesen
  • Interessenspartner im Gesundheitswesen sowie deren Anforderungen
  • Aufgaben & Befugnisse von Qualitätsfunktionen im Gesundheitswesen
  • Qualitätsnormen & -Modelle im Gesundheitswesen (ISO 9001 / EN 15224, TQM / EFQM, Joint Commission, ISO 13485)
  • Grundlagen Integrierte Managementsysteme (Qualität, Umwelt, Sicherheit)
  • Aufbau der Qualitätsdokumentation
  • Kennzahlen zur Steuerung von Prozessmanagement
  • Kontinuierliche Verbesserungsprozesse
  • Methoden und Tools des QM im Gesundheitswesen, interne & externe Audits
  • Zielorientierte Abstimmung und Umsetzung von QM-Aspekten mit kollegialer Führung (z.B. Managementbewertung) & allen Mitarbeiter/innen

Lernen, wo Sie wollen!
Kurstermine, die zeitgleich an einem unserer Standorte und Online angeboten werden, finden in einem gemischten Lernsetting als Präsenzkurs UND Onlinekurs statt. Das heißt Teilnehmer/innen vor Ort sowie Online-Teilnehmer/innen bilden eine gemeinsame Seminargruppe. Lernen Sie weiter – im Präsenztraining oder Online!

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Kontakt

Sonja Glöckel

Sonja Glöckel
Veranstaltungsorganisation

T: +43 (0)5 0454-8170
E: sonja.gloeckel@tuv.at

Kursfakten

Unterrichtseinheiten: 32

Teilnahmebetrag: siehe Kurstermine - zzgl. € 125,- Prüfungs- & Zertifikatsgebühr; zzgl. 20 % USt. Im Teilnahmebetrag sind Kursunterlagen und die jeweilige lernunterstützende Infrastruktur inkludiert. Bei Präsenzveranstaltungen beinhaltet das die Verpflegung vor Ort, bei Online-Kursen den Zugang zur Lernplattform und zu den digitalen Lernunterlagen. In der Zertifikatsgebühr ist ein Zertifikat (Deutsch oder Englisch) enthalten; bei Ausstellung beider Zertifikate zzgl. € 50,- zzgl. USt.

Kursvoraussetzungen: keine

Kursabschluss: Teilnahmebestätigung der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH. Bei erfolgreicher Teilnahme an der Zertifizierungsprüfung Zertifikat der TÜV AUSTRIA CERT GMBH.

Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in inkl. -Auditor/in im Gesundheitswesen

Inhouse Trainings

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