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Fortbildung für interne Auditor:innen zur Durchführung externer Audits nach ISO 17021 und ISO 19011 (Lead Auditor).

In diesem Upgrade erweitern Sie Ihre Kompetenzen als Lead Auditor nach den Normforderungen der ISO 19011 und ISO 17021. Sie erwerben Sicherheit beim Planen und Durchführen anspruchsvoller und nutzbringender Audits sowie bei der Leitung von Audit-Teams. Sie vertiefen Ihre Erfahrung im Auditieren und diskutieren spezielle Problemstellungen.

Inhalte:

  • Qualifikationsanforderungen an Auditor:innen gemäß ISO 19011:2018
  • Management eines Audit-Programms nach ISO 19011:2018
  • Vorgaben für Zertifizierungsaudits nach ISO 17021:2015
  • Vertiefte Praxis beim Auditieren gesamter Prozessvereinbarungen
  • Sachliches Aufzeigen von wahrgenommenen Abweichungen
  • Grundlagen des Verhandelns
  • Sachlich und verhandlungstechnisch fundierter Umgang mit Zertifizierungsauditor:innen, Lieferanten & Kund:innen
  • Eindeutige Formulierung von festgestellten Mängeln im Abschlussgespräch
  • Wertschätzende und lösungsorientierte Kommunikation
  • Unterstützung der Auditpartner:innen beim Erkennen von zielführenden Korrekturmaßnahmen

 

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Kontakt

Sonja Glöckel

Sonja Glöckel
Veranstaltungsorganisation

T: +43 (0)5 0454-8170
E: sonja.gloeckel@tuv.at

Kursfakten

PräsenzkursAbschluss mit ZertifikatKurs für Rezertifizierung

Unterrichtseinheiten: 24

Teilnahmebetrag: siehe Kurstermine - zzgl. € 152,- Prüfungs- und Zertifikatsgebühr; zzgl. 20 % USt. Im Teilnahmebetrag sind Kursunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen sowie Seminargetränke inkludiert. In der Zertifikatsgebühr ist die Ausstellung eines Zertifikates (Deutsch oder Englisch) enthalten; bei Ausstellung beider Zertifikate zzgl. € 62,- zzgl. 20 % USt.

Kursvoraussetzungen: 1) Abgeschlossene Ausbildung zertifizierte:r interne:r Qualitäts- oder internen Umwelt- oder internen Sicherheitsauditor:in der TÜV AUSTRIA Akademie oder eines gleichwertigen Lehrgangs 2) Nachweis einer regelmäßigen Auditpraxis (Durchführung von mind. 3 Audits)

Kursabschluss: Teilnahmebestätigung der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH. Bei erfolgreicher Teilnahme an der Zertifizierungsprüfung TÜV AUSTRIA Personen-Zertifikat.

Übersicht Ausbildungsreihe Audits

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