Fortbildung für interne Auditor/innen zur Durchführung externer Audits nach ISO 17021 und ISO 19011 (Lead Auditor).

In diesem Seminar erweitern Sie Ihre Kompetenzen als Lead Auditor/in nach den Normforderungen der ISO 19011 und ISO 17021. Sie erwerben Sicherheit beim Planen und Durchführen anspruchsvoller und nutzbringender Audits sowie bei der Leitung von Audit-Teams. Sie vertiefen Ihre Erfahrung im Auditieren und diskutieren spezielle Problemstellungen.

Inhalte:

  • Qualifikationsanforderungen an Auditor/innen & Lead-Auditor/innen gemäß ISO 19011
  • Management eines Audit-Programms nach ISO 19011
  • Vorgaben für Zertifizierungsaudits nach ISO 17021
  • Vertiefte Praxis beim Auditieren gesamter Prozessvereinbarungen
  • Sachliches Aufzeigen von wahrgenommenen Abweichungen
  • Grundlagen des Verhandelns
  • Sachlich und verhandlungstechnisch fundierter Umgang mit Zertifizierungsauditor/innen, Lieferanten & Kunden
  • Eindeutige Formulierung von festgestellten Mängeln im Abschlussgespräch
  • Wertschätzende und lösungsorientierte Kommunikation
  • Unterstützung der Auditpartner beim Erkennen von zielführenden Korrekturmaßnahmen

Termine buchen

Kontakt

Sonja Glöckel

Sonja Glöckel
Veranstaltungsorganisation

T: +43 (0)5 0454-8170
E: sonja.gloeckel@tuv.at

Kursfakten

PräsenzkursAbschluss mit ZertifikatKurs für Rezertifizierung

Unterrichtseinheiten: 24

Teilnahmebetrag: siehe Kurstermine - zzgl. € 146,- Prüfungs- und Zertifikatsgebühr; zzgl. 20 % USt. Im Teilnahmebetrag sind Kursunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen sowie Seminargetränke inkludiert. In der Zertifikatsgebühr ist die Ausstellung eines Zertifikates (Deutsch oder Englisch) enthalten; bei Ausstellung beider Zertifikate zzgl. € 60,- zzgl. 20 % USt.

Kursvoraussetzungen: 1) Auditor/innen-Grundausbildung im Bereich Qualitäts- bzw. Umwelt- oder Sicherheitsmanagement der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH oder vergleichbare Ausbildung mit Normenkenntnis der ISO 9001 bzw. ISO 14001/EMAS oder OHSAS 18001/ISO 45001. 2) Nachweis einer regelmäßigen Auditpraxis (Durchführung von mind. 3 Audits).

Kursabschluss: Teilnahmebestätigung der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH. Bei erfolgreicher Teilnahme an der Zertifizierungsprüfung TÜV AUSTRIA Personen-Zertifikat.

Übersicht Ausbildungsreihe Audits

Übersicht Ausbildungsreihe Audits

Firmeninterne Trainings

Sie haben Interesse an Schulungen direkt in Ihrem Unternehmen?
Mehr dazu finden Sie hier >>