Man kann nicht nicht kommunizieren. Allerdings heißt dies nicht, dass wir automatisch richtig kommunizieren und unsere Botschaften das gewünschte Ergebnis bringen. Kommunikation folgt einigen Grundregeln. Wer diese erkennt fühlt sich in Gesprächen mit anderen wohler und kann auch rascher reagieren.

Holen Sie sich Impulse für Ihren nächsten (großen) Auftritt!

In diesem Seminar lernen Sie, sich gekonnt in unterschiedlichen Gesprächen zurecht zu finden und souverän auf etwaige verbale Angriffe zu reagieren.

Inhalte:

  • Grundlagen der Kommunikation
  • Grundlagen der Körpersprache
  • Richtig reagieren auf Einwände und Kritiken
  • Der Aufbau erfolgreicher Gesprächsführung
  • Konflikt-Themen richtig kommunizieren
  • Feedbacks geben und empfangen
  • "Persönliche Angriffe" erfolgreich entwaffnen
  • Praktische Übungen

Lernen, wo Sie wollen! 
Kurstermine, die zeitgleich an einem unserer Veranstaltungsorte und online angeboten werden, finden in einem gemischten Lernsetting statt. Das bedeutet Online- und Präsenzteilnehmer/innen bilden eine gemeinsame Seminargruppe.

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Kontakt

Stephanie Rex

Stephanie Rex
Veranstaltungsorganisation

T: +43 (0)5 0454-8129
E: stephanie.rex@tuv.at

Kursfakten

Unterrichtseinheiten: 16

Teilnahmebetrag: siehe Kurstermine - zzgl. 20% USt. Im Teilnahmebetrag sind Kursunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen sowie Seminargetränke inkludiert.

Kursvoraussetzungen: keine

Kursabschluss: Teilnahmebestätigung der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH.

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