Kritikgespräche erfolgreich meistern
Ein unverzichtbarer und oftmals gefürchteter Baustein gelungener Kommunikation: Kritikgespräche souverän und wertschätzend zu führen. Die Kunst, klar zu kommunizieren und Kritikgespräche erfolgreich zu meistern, erlernen Sie in diesem Seminar.
Inhalte:
- Die persönliche Standortbestimmung
- Die eigene Haltung und Wirkung in Kritikgesprächen
- Persönliche Sicherheit im Geben wie Empfangen von Kritik entwickeln
- Kritik versus Feedback versus Vorwurf
- Kommunikationsmethoden und Argumentationstechniken gekonnt anwenden
- Kritikgespräche strukturieren und zielorientiert vorbereiten
- Kritik klar, respektvoll und lösungsorientiert formulieren
- Souveräner Umgang mit Emotionen, Abwehr und Widerstand
- Entwicklung und Motivation durch wirksame Gespräche fördern
Führungskräfte, Teamleitungen, Projektverantwortliche, HR-Mitarbeitende, Personen, die Ihre Souveränität in Kritikgesprächen stärken möchten
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Zeit: 08:30 - 16:30 Uhr Termin speichern
Ort: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH, campus21 / TÜV AUSTRIA Platz 1, 2345, Brunn am Gebirge
Kurs-Nr.: 27.110.341.01
Teilnahmebetrag: € 1.490,00 zzgl. 20 % USt
Referent:innen: Thomas Vollmann
Zeit: 08:30 - 16:30 Uhr Termin speichern
Ort: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH, campus21 / TÜV AUSTRIA Platz 1, 2345, Brunn am Gebirge
Kurs-Nr.: 27.110.341.02
Teilnahmebetrag: € 1.490,00 zzgl. 20 % USt
Referent:innen: Thomas Vollmann
