8D-Methode: Systematische Problemlösung
Die 8D-Methode (8D-Report, 8D-Bericht) ist ein strukturiertes Verfahren zur effektiven Problemlösung im Qualitätsmanagement und in der Qualitätssicherung. Sie wird angewandt, um (wiederkehrende) Fehler zu vermeiden, Kundenanforderungen zuverlässig zu erfüllen und die Produkt- und Prozessqualität im Unternehmen langfristig zu verbessern.
Anlassfall für den Einsatz der Methode können Kundenreklamationen, Lieferantenprobleme, sicherheitsrelevante Fehler (z. B. Produktrückruf) oder in einem Audit festgestellte Abweichungen und Nichtkonformitäten sein.
In diesem Seminar lernen Sie, die Methode korrekt anzuwenden, systematisch Fehlerursachen zu analysieren, Sofortmaßnahmen zu ergreifen, nachhaltige Korrekturmaßnahmen zu implementieren sowie das teamorientierte Arbeiten bei der Fehlerbehebung zu verbessern.
Inhalte:
- Grundlagen der 8D-Methode nach VDA Standard
- Erarbeitung eines Problemlösungsprozesses
- Formulierung und Erarbeitung der Problembeschreibung
- Einleitung von Sofortmaßnahmen
- Erlernung der Ursachenanalysemethoden (Ishikawa/Ursache-Wirkungs-Diagramm, 5-Why Methode)
- Praxisbeispiele zur 8D-Methode
- Wirksamkeitsnachweis der Methode
- 8D-Vorgehen im Unternehmen
- Erstellung des 8D-Reports
Führungskräfte und Fachkräfte aus der Produktion, dem Qualitätsmanagement, der Qualitätstechnik, der Fertigungsplanung, dem Reklamationsmanagement etc.; Personen aus produzierenden und produktionsnahen Betrieben, die Probleme methodisch bearbeiten und Fehler nachhaltig abstellen wollen
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Zeit: 08:30 - 16:30 Uhr Termin speichern
Ort: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH, Münchner Bundesstraße 116, 5020, Salzburg
Kurs-Nr.: 25.108.149.01
Teilnahmebetrag: € 780,00 zzgl. 20 % USt
Referent/innen: Sven Spangenberger
