Wissen der Organisation - Erfüllung der Anforderungen der ISO 9001:2015 zum Thema Wissensmanagement.
Das aktive Managen von internem und externem Wissen, d.h. die regelmäßige Erhebung und Bestimmung des erforderlichen Wissens sowie dessen Aufrechterhaltung und die Sicherstellung der Verfügbarkeit, sind Bestandteil der Anforderungen der ISO 9001:2015.
Wissen ist eine zentrale Ressource jeder Organisation. Die ISO 9001:2015 fordert dazu konkret, dass Organisationen die Verfügbarkeit und Aktualisierung dieser Ressource zur Erfüllung der Normforderungen nachweisen müssen.
Erfahren Sie, wie Sie die Anforderungen der ISO 9001:2015 zum Thema Wissensmanagement effizient und zielführend in Ihrem Betrieb umsetzen können.
Inhalte:
- Anforderungen der ISO 9001:2015 zum Thema Wissensmanagement und Umsetzung in der Praxis
- Grundlagen, Mindestanforderungen, Verantwortungen, Umsetzung
- Benötigtes Wissen bestimmen: strategisch und operativ
- Vorhandenes Wissen betrachten, erlangen, vermitteln und verfügbar machen
- Analysemethoden, Kompetenzerfassung, interne und externe Quellen, Push-/Pull Strategie
- Wissen aufrecht erhalten
- Maßnahmen zur Wissenserhaltung - technisch / organisatorisch
- Die nächsten Schritte: von der Erfüllung der Normforderungen hin zu einem umfassenden Wissensmanagement
Lernen, wo Sie wollen!
Kurstermine, die zeitgleich an einem unserer Standorte und Online angeboten werden, finden in einem gemischten Lernsetting als Präsenzkurs UND Onlinekurs statt. Das heißt Teilnehmer/innen vor Ort sowie Online-Teilnehmer/innen bilden eine gemeinsame Seminargruppe.
Qualitätsbeauftragte & -manager/innen, die für die Umsetzung der Normforderungen zum Thema Wissensmanagement verantwortlich sind.
Branchen: unabhängig der Unternehmensgröße, Produktion, Dienstleitung
Termine buchen
TÜV AUSTRIA Campus
TÜV AUSTRIA-Platz 1
2345 Brunn am Gebirge, campus21
T: +43 (0)5 0454-8000
E: akademie@tuv.at
W: www.tuv-akademie.at
Mit dem E-Auto unterwegs?
Ladestationen finden Sie im Parkhaus auf Etage 2.
Parkmöglichkeit:
Die Wipark-Parkgarage befindet sich an der Gebäuderückseite (neben dem Fitnesscenter Manhattan). Bitte beachten Sie: Als Seminargast steht Ihnen die Wipark-Parkgarage neben dem TÜV AUSTRIA Campus kostenfrei zur Verfügung. Ihre Ausfahrtstickets erhalten Sie beim Seminarstart (gültig pro Seminartag).
Übernachtungsmöglichkeiten in der Umgebung:
Bitte geben Sie bei Buchung an, dass Sie Seminargast der TÜV AUSTRIA Akademie GMBH sind.
Hotel Rainers21
Ihr Hotel direkt neben dem TÜV AUSTRIA Campus!
TÜV-Konditionen erhalten Sie unter dem Buchungscode TUV21.
Einfach auf der Website den BUCHEN Button drücken, etwas nach unten scrollen, und das Feld „Buchungscode“ befüllen.
Liebermannstraße / Campus21, 2345 Brunn am Gebirge, Austria
T: +43 (0)1 361 93 33
E: hello@rainers21.at
W: www.rainer-hotels.at/rainers21
Eventhotel Pyramide & Congress Center Vösendorf
Parkallee 2, 2334 Wien Vösendorf
T: +43 (0)1/69900
E: office@eventhotel-pyramide.com
W: wwww.eventhotel-pyramide.com
Hotel Daniel Wien
Landstraßer Gürtel 5, 1030 Wien
T: +43 (0)1/90131-400
E: bookingvienna@hoteldaniel.com
Hotel Karlwirt
Ketzergasse 155, 2380 Perchtoldsdorf
T: +43 (0)1/86 599 86
E: hotel@karlwirt.at
W: www.karlwirt.at
Einen Wiener Stadtplan und sonstige Informationen über Wien finden Sie unter:
www.wien.gv.at/stadtplan sowie www.info.wien.at
Buslinien - zur öffentlichen Anreise:
BUS 270 - VOR
Siebenhirten U6
Ketzerg./Lemböckg.
Industriegel. Liesing Süd
Siebenhirten Brunner Str.
Brunn/Geb Karl-Etti-Platz
Brunn/Geb Europaring
Brunn/Geb Liebermannstr.
BUS 269 - VOR
Mödling Templergasse
Hyrtlplatz
Bahnhof/Bahnbrücke
Bahnhof
Hauptstraße
Lerchengasse
Fürstenstraße
Maria Enzersdorf J.-Leeb-Gasse
Franz-Josef-Straße
Franziskanerplatz
Brunn/Geb Kirche
Glasfabrik
Liebermannstraße
Karl-Etti-Platz
Europaring
Siebenhirten Brunner Straße
Liesing Industriegelände Süd
Ketzergasse/Lemböckgasse
Siebenhirten U6
Alle Angaben ohne Gewähr.
In unseren Online-Kursen hören und sehen Sie die Vortragenden in Echtzeit, die Ihnen die Vortragsunterlagen sowie alle entsprechenden Lerninhalte live präsentieren. Der Einstieg erfolgt über unsere Lernplattform www.tuv-elearning.at.
Wir setzen auf einen lebendigen Austausch in der Seminargruppe. Sie haben also Gelegenheit, live Fragen zu stellen und sich mit den Vortragenden und den weiteren Teilnehmer/innen auszutauschen. Wir wenden verschiedene Methoden und Tools an, damit Sie Ihre Lernziele erreichen. Ein abwechslungsreicher Mix aus Theorie, praktischen Beispielen und Übungen fördert die Motivation und festigt das Gelernte.
Was benötigen Sie, um an diesem Online-Kurs teilnehmen zu können?
• Notebook, PC oder Tablet
• Headset oder Lautsprecher und Mikrofon des Notebooks/Tablets
• eine stabile Internetverbindung
• eine aktuelle Version von Google Chrome, Firefox oder Microsoft Edge (Achtung: Internet Explorer funktioniert nicht)
• Webcam ist nur erforderlich, wenn Sie sich im Rahmen einer Prüfung (z.B. Zertifizierungsprüfung) ausweisen müssen
• eine vorherige Software-Installation ist nicht erforderlich
Wichtig: Bitte nehmen Sie an einem unserer Test-Termine teil, die Sie mit Ihren Kursinformationen erhalten. So stellen Sie sicher, dass Ihr System eine Teilnahme an unseren Online-Kursen zulässt.
Manche Unternehmen haben sehr restriktive Sicherheitseinstellungen, die bei der Nutzung von Meeting-Tools berücksichtigt werden müssen.
Wenn Sie über Ihr Firmengerät nicht teilnehmen können, versuchen Sie, ob dies mit einem privaten Gerät funktioniert.
Tipp: Für optimale Tonqualität empfehlen wir Ihnen die Verwendung eines Headsets.
Hier finden Sie unsere Schritt-für-Schritt-Anleitung für den Einstieg auf die digitale Lernplattform.
Häufig gestellte Fragen:
Zählt meine Anwesenheit online genauso wie in einem Präsenzlehrgang in einem Seminarraum?
JA. - Die Anwesenheit wird, genauso wie bei Ausbildungen im Seminarraum, regelmäßig durch den jeweiligen Referenten oder die Referentin durch Abfragen der Teilnehmerliste kontrolliert und somit auch dokumentiert und bestätigt.
Bekomme ich eine gleichwertige Teilnahmebestätigung bzw. ein gleichwertiges Zertifikat, wie im Präsenzlehrgang?
JA. - Es gelten dieselben Voraussetzungen wie im Präsenzlehrgang. Sofern Sie diese erfüllen, bekommen Sie eine gleichwertige Teilnahmebestätigung der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH oder ein gleichwertiges Personenzertifikat von der TÜV AUSTRIA CERT GmbH.
In unseren Online-Kursen hören und sehen Sie die Vortragenden in Echtzeit, die Ihnen die Vortragsunterlagen sowie alle entsprechenden Lerninhalte live präsentieren. Der Einstieg erfolgt über unsere Lernplattform www.tuv-elearning.at.
Wir setzen auf einen lebendigen Austausch in der Seminargruppe. Sie haben also Gelegenheit, live Fragen zu stellen und sich mit den Vortragenden und den weiteren Teilnehmer/innen auszutauschen. Wir wenden verschiedene Methoden und Tools an, damit Sie Ihre Lernziele erreichen. Ein abwechslungsreicher Mix aus Theorie, praktischen Beispielen und Übungen fördert die Motivation und festigt das Gelernte.
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• Webcam ist nur erforderlich, wenn Sie sich im Rahmen einer Prüfung (z.B. Zertifizierungsprüfung) ausweisen müssen
• eine vorherige Software-Installation ist nicht erforderlich
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Manche Unternehmen haben sehr restriktive Sicherheitseinstellungen, die bei der Nutzung von Meeting-Tools berücksichtigt werden müssen.
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Tipp: Für optimale Tonqualität empfehlen wir Ihnen die Verwendung eines Headsets.
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Häufig gestellte Fragen:
Zählt meine Anwesenheit online genauso wie in einem Präsenzlehrgang in einem Seminarraum?
JA. - Die Anwesenheit wird, genauso wie bei Ausbildungen im Seminarraum, regelmäßig durch den jeweiligen Referenten oder die Referentin durch Abfragen der Teilnehmerliste kontrolliert und somit auch dokumentiert und bestätigt.
Bekomme ich eine gleichwertige Teilnahmebestätigung bzw. ein gleichwertiges Zertifikat, wie im Präsenzlehrgang?
JA. - Es gelten dieselben Voraussetzungen wie im Präsenzlehrgang. Sofern Sie diese erfüllen, bekommen Sie eine gleichwertige Teilnahmebestätigung der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH oder ein gleichwertiges Personenzertifikat von der TÜV AUSTRIA CERT GmbH.
