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Die Qualität von Produkten und Dienstleistungen hängt neben der eigenen Leistung auch kritisch von der Qualität der Lieferanten ab.

Als Lieferanten-Auditor:in setzen Sie Lieferantenaudits (oder auch Kundenaudits) als wirksames Tool zur vorbeugenden Qualitätssicherung von Produkten und Dienstleistungen ein, indem die Erfüllung der festgelegten Anforderungen abgestimmt und evaluiert wird.

Neben der Erfüllung der Normforderungen der ISO 9001 im Bereich Beschaffung ist der Aufbau bzw. die Vertiefung einer langfristigen Zusammenarbeit ein wichtiges Ziel von Lieferanten-Audits.

Inhalte:

  • Ziel und Zweck von Lieferanten-/Kundenaudits
  • Qualifikationsanforderungen an Lieferanten-Auditor:innen
  • Vereinbarung und Abstimmung von Lieferanten-/Kundenaudits
  • Vorbereitung und Durchführung von System-, Prozess- & Produktaudits beim Lieferanten
  • Partner- & lösungsorientierte Gesprächsführung
  • Umgang mit Abweichungen
  • Unterstützung bei Korrektur- & Verbesserungsmaßnahmen
  • Sachlich und verhandlungstechnisch fundierter Umgang mit Lieferanten & Kund:innen

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Kontakt

Sonja Glöckel

Sonja Glöckel
Veranstaltungsorganisation

T: +43 (0)5 0454-8170
E: sonja.gloeckel@tuv.at

Kursfakten

PräsenzkursAbschluss mit ZertifikatKurs für Rezertifizierung

Unterrichtseinheiten: 16

Teilnahmebetrag: siehe Kurstermine - zzgl. € 160,- Prüfungs- & Zertifikatsgebühr; zzgl. 20 % USt. Im Teilnahmebetrag sind Kursunterlagen und die jeweilige lernunterstützende Infrastruktur inkludiert. Bei Präsenzveranstaltungen beinhaltet das die Verpflegung vor Ort, bei Online-Kursen den Zugang zur Lernplattform und zu den digitalen Lernunterlagen. In der Zertifikatsgebühr ist ein Zertifikat (Deutsch oder Englisch) enthalten; bei Ausstellung beider Zertifikate zzgl. € 65,- zzgl. USt.

Kursvoraussetzungen: Ausbildung zertifizierte:r interne:r Qualitätsauditor:in der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH oder eines gleichwertigen Lehrgangs

Kursabschluss: Teilnahmebestätigung der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH. Bei erfolgreicher Teilnahme an der Zertifizierungsprüfung TÜV AUSTRIA Personen-Zertifikat.

Grafische Übersicht Ausbildungsreihe Audits.

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