TÜV AUSTRIA AKADEMIE
Qualitätsmanagement
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Kursprogramm > Qualität > Qualitätsmanagement

Grundausbildung

Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in

Prozessorientiertes Auditieren von Managementsystemen nach ISO 9001

Unterrichtseinheiten: 24

Als Qualitätsauditor/in brauchen Sie die fachliche und organisatorische Kompetenz in Bezug auf die konkrete Umsetzung der betrieblichen Anforderungen sowie die persönliche Fähigkeit zur konstruktiven, prozess- und lösungsorientierten Audit-Gesprächsführung. In diesem Seminar werden Sie auf die Audit-Situation inhaltlich und gesprächstechnisch bestens vorbereitet, um Audits sicher, gerne und erfolgreich durchführen.

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Grundausbildung

Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in

inkl. Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in

Unterrichtseinheiten: 120

Als Qualitätsmanager/in sind Sie gemeinsam mit Ihrer Geschäftsführung hauptverantwortlich für ein erfolgreiches QM-System. Bei dieser umfassenden Komplettausbildung erfahren und erarbeiten Sie alle Anforderungen der ISO 9001:2008, die Umsetzung und Weiterentwicklung eines QMS sowie die erforderlichen Methoden und Tools auf dem Weg zur Business Excellence.

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Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in

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Grundausbildung

Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsbeauftragten

Für Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001:2008

Unterrichtseinheiten: 24

Der/die Qualitätsbeauftragte bekleidet eine zentrale Managementfunktion der obersten Leitung oder wichtige Kommunikationsfunktion bzw. teilverantwortliche Stelle für einzelne Bereiche im Unternehmen. Diese Funktion braucht ein Überblickswissen über alle Bereiche des Qualitätsmanagements (QM), um Einschätzungen und Entscheidungen treffen sowie mit(ver)handeln zu können.

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Grundausbildung

Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in

Unterrichtseinheiten: 8

Sie sind berechtigt, die Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in mit einer Zertifizierungsprüfung der TÜV AUSTRIA CERT GMBH abzuschließen. Dabei erwerben Sie ein international anerkanntes TÜV AUSTRIA-Personenzertifikat als Kompetenznachweis nach ISO/IEC 17024.

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Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in

inkl. Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in

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Grundausbildung

Ausbildung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in

zur Gestaltung eines überlegenen Geschäftsmodells

Unterrichtseinheiten: 32

Effektivität und Effizienz sind Schlüssel des geschäftlichen Erfolges. Immer mehr Unternehmen richten sich kunden- und prozessorientiert aus, um im Wettbewerb nicht nur zu bestehen sondern Marktführer zu werden. Viele Unternehmen haben bei diesen Erfolgsfaktoren noch Potential durch die Optimierung beim Management der Geschäftsprozesse.

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Prüfung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in

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Weiterbildung

TÜV Qualitätstag 2010

Neuigkeiten und Erfahrungsaustausch für Kunden, Interessenten, Auditor/innen und Zertifizierer zum Thema Qualität und Managementsyteme

Unterrichtseinheiten: 8

Der jährliche TÜV Qualitätstag verfolgt das Ziel, Ihnen Impulse, Ideen und Lösungen für Ihre betriebliche Praxis aufzuzeigen sowie die Möglichkeit zum Gedanken- & Erfahrungsaustausch zu bieten. Die Inhalte und Botschaften richten sich an alle Branchen und Unternehmen sowohl im Dienstleistungssektor als auch im Bereich Industrie, Handel und Gewerbe.

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Fachspezifische Seminare

Messung der Mitarbeiter- & Kundenzufriedenheit

Unterrichtseinheiten: 16

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Grundausbildung

Grundlagen des Qualitätsmanagements

das Wesentliche für alle Mitarbeiter/innen & Führungskräfte

Unterrichtseinheiten: 8

Es ist erschreckend, wie Qualitätsmanagement missverstanden werden kann. Dabei ist es ganz einfach, worum es in Wirklichkeit geht!

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Grundausbildung

Prüfung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in

Unterrichtseinheiten: 8

Sie sind berechtigt, die Ausbildung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in mit einer Zertifizierungsprüfung der TÜV AUSTRIA CERT GMBH abzuschließen. Dabei erwerben Sie ein international anerkanntes TÜV AUSTRIA-Personenzertifikat als Kompetenznachweis nach ISO/IEC 17024.

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Ausbildung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in

zur Gestaltung eines überlegenen Geschäftsmodells

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Fachspezifische Seminare

Upgrade zum/r Qualitätsmanager/in nach ISO/TS 16949:2009

inkl. Upgrade zum/r Qualitätsauditor/in nach ISO/TS 16949:2009

Unterrichtseinheiten: 40

Um ihre Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu vermarkten, brauchen Zulieferer der Automobilindustrie ein spezifisches Qualitätsmanagementsystem nach ISO/TS 16949:2009. Diese Norm fordert im Besonderen die Berücksichtigung der Prozessorientierung in der Planung, Umsetzung und Auditierung von QM-Systemen.

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Grundausbildung

Arbeits- & Gesundheitsschutz-Managementsysteme

Aufbau, Implementierung und Auditierung nach aktuellen Normen und Regelwerken - mit Schwerpunkt OHSAS 18001:2007

Unterrichtseinheiten: 8

Durch das Arbeitnehmer/innenschutzgesetz (ASchG) sind Unternehmen verpflichtet, für ihre Beschäftigten und andere Betroffene die während ihrer Tätigkeit auftretenden Risiken auszuschließen oder zu minimieren. Zur Umsetzung dieser Forderungen gibt es für den Arbeits- & Gesundheitsschutz anerkannte Managementsysteme, die für alle Unternehmen der Sektoren Industrie, Dienstleistungen, soziale Einrichtungen und öffentliche Verwaltung gelten und anwendbar sind.

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Fachspezifische Seminare

Upgrade zum/r Qualitätsauditor/in nach ISO/TS 16949:2009

Unterrichtseinheiten: 24

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Weiterbildung

Auditor/innen-Fortbildung

Aufbaukurs mit Zusatzqualifikation nach ISO 19011 & ISO/IEC 17021 für interne & externe Qualitäts-, Umwelt- & Sicherheits-Auditor/innen

Unterrichtseinheiten: 24

Sie haben die Ausbildung zum/r Auditor/in im Bereich Qualitäts- bzw. Umwelt- oder Sicherheitsmanagement absolviert ... oder Sie wollen auch externe Audits durchführen und brauchen die entsprechende Zusatzqualifikation nach ISO 19011 und ISO/IEC 17021.

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Weiterbildung

Upgrade zum/r zertifizierten Qualitätsbeauftragten bzw. -auditor/in im Gesundheitswesen

Unterrichtseinheiten: 8

Für Ihre Funktion, Entscheidung und Mitgestaltung im Rahmen eines QM-Systems erhalten Sie bei diesem Upgrade alle relevanten Neuigkeiten und Informationen.

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Grundausbildung

Einführung von Managementsystemen

Schritte zur erfolgreichen Einführung und nachhaltigen Verankerung eines Managementsystems

Unterrichtseinheiten: 8

Die Einführung eines Managementsystems bedeutet einen Meilenstein. Es gibt keine zweite Chance für einen ersten Eindruck!

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Fachspezifische Seminare

Das Management-Review

Anforderungen & Methoden zur erfolgreichen Bewertung von Managementsystemen in der Praxis

Unterrichtseinheiten: 8

Das Management-Review Ihres Qualitäts-, Umwelt-, Sicherheits- oder Integrierten Managementsystems stellt das wichtigste Bewertungs- und Steuerungselement für die Unternehmensleitung dar.

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