Erfolgreich als Qualitätsmanager und -auditor: Integrierte Managementsysteme, TQM, Kultur

Erfolgreich als Qualitätsmanager und -auditor: Integrierte Managementsysteme, TQM, Kultur Neu

Managen Sie Qualität mit System! In diesem Skriptum lernen Sie Synergien integrierter Managementsysteme sowie Modelle und Werkzeuge des TQM kennen und erfahren, welche persönlichen Faktoren das Erfolgsgeheimnis von Managementsystemen sind.

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Qualität ist kein Ziel, sie ist ein dauerhafter Prozess. Ein erfolgreiches Qualitätsmanagementsystem verbessert Ihre Unternehmensleistung, stärkt Ihre Marktposition und schafft Werte für Ihre Mitarbeiter/innen.

Dieses Skriptum begleitet Sie auf Ihrem Weg zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in und -auditor/in und liefert Ihnen praktisches und theoretisches Know-how von Synergien integrierter Managementsysteme bis hin zu Softskills und Rechtskonformität des Qualitätsmanagementsystems.

Die zweite Auflage liefert neben aktualisierten Inhalten auch einen optimierten Aufbau der einzelnen Kapitel. Kontrollfragen am Ende des jeweiligen Lehrinhalts unterstützen Sie bei der Selbstkontrolle und Vorbereitung auf die Prüfung.

Inhalt

   •   Synergien und Vorteile Integrierter Managementsysteme
   •   Qualitätsmanagement und Recht
   •   Persönliche Faktoren (Skills): Verhalten, Kommunikation,
       Konfliktmanagement
   •   Begriffe, Ansätze und Modelle des Total Quality Management

Mag. Alexander Krainz
ist Jurist, Mediator, Trainer, Moderator und Lektor, externer ISO-Auditor, Sicherheitsfachkraft und Geschäftsführer der innoversum GmbH mit den Schwerpunkten Aufbau, Begleitung und Optimierung von Managementsystemen und betriebliche Rechtskonformität. Außerdem ist er Mitglied des Kriseninterventionszentrums Land Steiermark.

   •   Qualitätsmanager/innen in Ausbildung
   •   Qualitätsauditor/innen in Ausbildung
   •   Ausgebildete Qualitätsmanager/innen

Erfolgreich als Qualitätsmanager und -auditor: Integrierte Managementsysteme, TQM, Kultur
2. Auflage 2019
Format: A4, 104 Seiten, ISBN: 978-3-901942-83-9
Preis: € 25,90 (zzgl. USt und Versand)

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Mag. Florian Kragolnik
Fachverlag Organisation & Verkauf

T: +43 (0)5 0454-8177
E: verlag@tuv.at

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