Erfolgreich als Qualitätsmanager und -auditor: Einführung und Weiterentwicklung eines QMS Neu

Managen Sie Qualität mit System! In diesem Skriptum lernen Sie die Grundlagen des Qualitätsmanagements kennen und erfahren, wie Sie ein Qualitätsmanagementsystem erfolgreich aufbauen, implementieren und weiterentwickeln.

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Qualität ist kein Ziel, sie ist ein dauerhafter Prozess. Ein erfolgreiches Qualitätsmanagementsystem (QMS) verbessert Ihre Unternehmensleistung, stärkt Ihre Marktposition und schafft Werte für Ihre Mitarbeiter/innen.

Dieses Skriptum begleitet Sie auf Ihrem Weg zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in und -auditor/in und liefert Ihnen praktisches und theoretisches Know-how vom erfolgreichen Aufbau, der Einführung und Aufrechterhaltung bis zum Audit und der laufenden Verbesserung Ihres Qualitätsmanagementsystems nach ISO 9001:2015.

Die zweite Auflage liefert neben aktualisierten Inhalten und einem optimierten Aufbau auch umfangreichere Informationen zum Thema Aufbau und Implementierung von Managementsystemen.

Inhalt

   •   Grundlagen des Qualitätsmanagements:
       Begriffe, Normen, Aufbau
   •   Aufbau und Implementierung von Managementsystemen:
       Festlegen der Vision, Mission, Politik, Ziele
       Information und Schulung der Mitarbeiter
       Internes Audit, Zertifizierung
   •   Prozessmanagement:
       Prozessdefinition
       Prozessdokumentation
       Prozessverantwortung
   •   Kennzahlen zur Planung, Steuerung und Verbesserung von Prozessen

DI (FH) Helmine Trinkl
ist seit 1999 als selbstständige Unternehmensberaterin tätig und verfügt über mehr als 20 Jahre Beratungserfahrung für Unternehmen unterschiedlichster Größenordnung. Trinkl Unternehmensfit hat sich zum Ziel gesetzt, die Unternehmensfitness auf Prozess- und Mitarbeiterebene zu verbessern.

   •   Qualitätsmanager/innen in der Ausbildung
   •   Ausgebildete Qualitätsmanager/innen

Erfolgreich als Qualitätsmanager und -auditor
Einführung und Weiterentwicklung eines QMS
2. Auflage 2017
Format: A4, 112 Seiten, ISBN: 978-3-901942-89-1
Preis: € 27,13 (zzgl. USt und Versand)

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Mag. Florian Kragolnik
Fachverlag Organisation & Verkauf

T: +43 (0)5 0454-8177
E: verlag@tuv.at

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