Kursprogramm

Grundausbildung

Lean IT Association Foundation

In Kooperation mit makeit information systems

IT Organisationen sind konsequent auf der Suche nach Möglichkeiten, die Kundenzufriedenheit zu erhöhen, die Servicequalität zu steigern und die Wertschöpfung für das Unternehmen zu erhöhen.

Lean, aus dem Englischen, steht für schlank - Lean IT® ist also eine "schlanke" Art des Denkens und Handelns, um den Wandel in eine kundenorientierte, effiziente und transparente IT Organisation zu ermöglichen, die nachhaltig Ziele für das Unternehmen erreichen kann. Dabei verwendet Lean IT® Elemente aus dem Lean Management, Lean Services und Six Sigma.

Die Schulung Lean IT Association Foundation umfasst alle Elemente, die für einen vollständigen Überblick erforderlich sind.

Inhalte:

  • Einführung in Lean
  • Kunde
  • Prozess
  • Wertstromanalyse (Value Stream Mapping)
  • Leistung
  • Organisation
  • Problemlösung mit Kaizen
  • Verhalten und Einstellung
  • Prüfungsvorbereitung, Zertifizierungsprüfung

Zielgruppe: Jede/r Mitarbeiter/in einer IT Organisation

Zugangsvoraussetzungen: Formell keine, Kenntnisse grundlegender IT Konzepte von Vorteil

DownloadInfofolder

Unterrichtseinheiten: 16

Preis: zzgl. EUR 250,- Prüfungs- und Zertifikatsgebühr; zzgl. 20% USt. Im Teilnahmebetrag sind Kursunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen sowie Seminargetränke inkludiert.

Kursabschluss: Teilnahmebestätigung der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH. Zertifikat bei erfolgreicher Teilnahme an der Zertifizierungsprüfung.

Ansprechpartner/in: Susanne Loidl, Tel: 01/6175250-8170, Fax: 01/6175250-8145, susanne.loidl(at)tuv(dot)at

Kurstermine Bundesland Kursnummer Preis Buchen
24.04.-
25.04.2017
W Kursnr.: 17.113.058.01
Zeit: 08:30-16:30
Ort: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH,
Gutheil-Schoder-Gasse 7a
1100 Wien

€ 1.295,00 Jetzt buchen
TÜV Expertentage
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Wien, 22.06.2017
TÜV AUSTRIA Sicherheitstag 2017
Vösendorf, 12.10.2017
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© TÜV AUSTRIA AKADEMIE, 1100 Wien, Gutheil-Schoder-Gasse 7a, Tel +43 (0)1 617 52 50-0, Fax: +43 (0)1 617 52 50-8145,akademie(at)tuv(dot)at