Kursprogramm

Fachspezifische Seminare

Prozesskennzahlen

Prozesskennzahlen leiten sich von Prozesszielen ab. Sie dienen zur Erfolgs-, Leistungs- und Aufwandskontrolle, um beurteilen zu können, ob die Prozessleistung den Anforderungen entspricht und/oder vorgenommene Änderungen auch tatsächliche Verbesserungen gebracht haben (kürzere Durchlaufzeiten, reduzierte Prozess- oder Fehlerkosten, etc.).

Im Seminar "Prozesskennzahlen" erfahren Sie, wie Sie Kennzahlen und Kennzahlensysteme effizient und zielführend in Ihrem Betrieb implementieren können.

Inhalte:

  • Grundlagen und Konzepte zu Prozesskennzahlen
  • Identifikation von relevanten Kennzahlen in operativen und strategischen Prozessen
  • Implementierung von Prozesskennzahlensystemen inkl. Überwachungsansatz
  • Festlegung und Planung von Prozessleistungs- und Konformitätszielen inkl. praktischer Übung
  • Analyse und Steuerung von Prozessen anhand von Kennzahlen inkl. Berichterstattung
  • Sicherstellung der Implementierung korrektiver Maßnahmen

Seminartipps:

Ausbildung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in

Beurteilung von Prozessreifegraden

Zielgruppe: Prozessverantwortliche (Processowner), Prozessmanager/innen, Prozessmitarbeiter/innen, Prozessmodellierer, Projektmanager/innen, Führungskräfte, Qualitätsmanager/innen, -beauftragte & -auditor/innen

Zugangsvoraussetzungen: Grundkenntnisse im Geschäftsprozessmanagement

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Unterrichtseinheiten: 8

Preis: zzgl. 20% USt. Im Teilnahmebetrag sind Kursunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen sowie Seminargetränke inkludiert.

Kursabschluss: Teilnahmebestätigung der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH

Anmerkungen/Zusatzinformationen: Dieses Seminar gilt als Refreshing zur Verlängerung von QM- sowie GPM-Personenzertifikaten. Bitte bringen Sie zum Seminar einen Laptop oder ein Tablet für die praktischen Übungen mit.

Ansprechpartner/in: Sonja Glöckel, Tel: +43 (0)5 0454-8170, Fax: +43 (0)5 0454-8145, sonja.gloeckel(at)tuv(dot)at

Kurstermine Bundesland Kursnummer Preis Buchen
04.12.2019 Kursnr.: 19.108.092.02
Zeit: 08:30-16:30
Ort: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH,
campus21 / TÜV AUSTRIA Platz 1
2345 Brunn am Gebirge


Zusatzinformationen

 

 

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Dipl.-Ing. Dr. Christian Tipotsch
€ 625,00 Jetzt buchen
15.06.2020 Kursnr.: 20.108.092.01
Zeit: 08:30-16:30
Ort: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH,
campus21 / TÜV AUSTRIA Platz 1
2345 Brunn am Gebirge


Zusatzinformationen

 

 

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Dipl.-Ing. Dr. Christian Tipotsch
€ 625,00 Jetzt buchen
23.11.2020 Kursnr.: 20.108.092.02
Zeit: 08:30-16:30
Ort: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH,
campus21 / TÜV AUSTRIA Platz 1
2345 Brunn am Gebirge


Zusatzinformationen

 

 

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Aktuelles
Sicher, sauber, nachhaltig: Lebensmittel auf dem Prüfstand Der Lebensmittelsicherheitstag des TÜV AUSTRIA und der Lebensmittelversuchsanstalt
Personalmanagement: X vs Y – ein ungelöster Generationensprung? Am diesjährigen TÜV AUSTRIA #hr-campus diskutierten HR-Profis auf dem Gebiet des Personalmanagements über den aktuellen Arbeitsmarkt und die Kluft zwischen den Generationen.
Hoch hinaus. Das neue Kursprogramm 2020 ist erschienen! TÜV AUSTRIA Akademie Kursprogramm 2019 Hoch hinaus mit der TÜV AUSTRIA Akademie: Bestellen Sie jetzt unser Rundum-Paket an geballtem Know-how, inklusive praxisnaher Kurse, neuer Fachbücher, E-Learning-Programmen und Expertentage!
Besuchen sie uns auf:
© TÜV AUSTRIA AKADEMIE, 2345 Brunn am Gebirge, TÜV AUSTRIA-Platz 1, Tel +43 (0)5 0454-8000, Fax: +43 (0)5 0454-8145,akademie(at)tuv(dot)at