Kursprogramm > Qualität > Gesundheitswesen
zurück»

Weiterbildung

Intensivtraining für schwierige Gespräche im Qualitäts- oder Risikomanagement

Fortbildung für Qualitäts- und Risikomanager/innen im Gesundheitswesen

Mit diesem Intensivtraining erhalten Sie die Möglichkeit, spezielle Gesprächssituationen aus Ihrem beruflichen Alltag als Risiko- bzw. Qualitätsmanager/in reflektieren zu können. Praxisnahes Training von Gesprächssituationen, die durch eine Schauspielpatientin realitätsnah trainiert werden.

Inhalte:

  • Sprachfallen vermeiden und analysieren
  • Rhetorik in besonders heiklen Situationen
  • Individuelle Rhetorik-Tipps
  • Gesprächsführung in hierarisch bedingten schwierigen Situationen
  • Professionelle Kommunikation im Risiko- bzw. Fehlerfall
  • Training von schwierigen Gesprächssituationen mit Unterstützung der Schauspielpatientin
  • Feedback und Erkenntnisse aus den durchgeführten Gesprächen
  • Zusammenfassung der Analyse-Ergebnisse zur Umsetzung in die Praxis

Seminarempfehlungen:

Ausbildung zum/r Risikomanager/in im Gesundheitswesen

Ausbildung zum/r Qualitätsmanager/in im Gesundheitswesen

Zielgruppe: Ärzt/innen, Angehörige der Gesundheits- und Pflegeberufe, Angehörige der medizinisch-technischen Dienste, Qualitätsmanager/innen, Risikomanager/innen

Zugangsvoraussetzungen: keine

DownloadInfofolder

Unterrichtseinheiten: 8

Preis: zzgl. 20% USt. Im Teilnahmebetrag sind Kursunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen sowie Seminargetränke inkludiert.

Kursabschluss: Teilnahmebestätigung der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH

Anmerkungen/Zusatzinformationen: Dieses Seminar gilt als Refreshing zur Verlängerung von Qualitäts- und Risikomanagement-Personenzertifikaten im Bereich Gesundheitswesen.

Ansprechpartner/in: Sonja Glöckel, Tel: +43 (0)5 0454-8170, Fax: +43 (0)5 0454-8145, sonja.gloeckel(at)tuv(dot)at

Kurstermine Bundesland Kursnummer Preis Buchen
26.09.2019 Kursnr.: 19.108.129.01
Zeit: 08:30-16:30
Ort: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH,
campus21 / TÜV AUSTRIA Platz 1
2345 Brunn am Gebirge

ReferentInnen anzeigen
Petra Seyfried-Szalony
Dr. Gabriele Cerwinka
€ 620,00 Jetzt buchen
TÜV Expertentage
TÜV AUSTRIA Sicherheitstag 2019
Vösendorf, 22.10.2020
Aktuelles
Hoch hinaus. Das neue Kursprogramm 2020 ist erschienen! TÜV AUSTRIA Akademie Kursprogramm 2019 Hoch hinaus mit der TÜV AUSTRIA Akademie: Bestellen Sie jetzt unser Rundum-Paket an geballtem Know-how, inklusive praxisnaher Kurse, neuer Fachbücher, E-Learning-Programmen und Expertentage!
Besuchen sie uns auf:
© TÜV AUSTRIA AKADEMIE, 2345 Brunn am Gebirge, TÜV AUSTRIA-Platz 1, Tel +43 (0)5 0454-8000, Fax: +43 (0)5 0454-8145,akademie(at)tuv(dot)at