Kritikgespräche erfolgreich meistern
Ein unverzichtbarer und oftmals gefürchteter Baustein gelungener Kommunikation: Kritikgespräche souverän und wertschätzend zu führen. Die Kunst, klar zu kommunizieren und Kritikgespräche erfolgreich zu meistern, erlernen Sie in diesem Seminar.
Inhalte:
- Die persönliche Standortbestimmung
- Die eigene Haltung und Wirkung in Kritikgesprächen
- Persönliche Sicherheit im Geben wie Empfangen von Kritik entwickeln
- Kritik versus Feedback versus Vorwurf
- Kommunikationsmethoden und Argumentationstechniken gekonnt anwenden
- Kritikgespräche strukturieren und zielorientiert vorbereiten
- Kritik klar, respektvoll und lösungsorientiert formulieren
- Souveräner Umgang mit Emotionen, Abwehr und Widerstand
- Entwicklung und Motivation durch wirksame Gespräche fördern
Lernen, wo Sie wollen!
Kurstermine, die zeitgleich an einem unserer Veranstaltungsorte und online angeboten werden, finden in einem gemischten Lernsetting statt. Das bedeutet Online- und Präsenzteilnehmer:innen bilden eine gemeinsame Seminargruppe. Wir freuen uns, Sie am Lernort Ihrer Wahl begrüßen zu dürfen!
Führungskräfte, Teamleitungen, Projektverantwortliche, HR-Mitarbeitende, Personen, die Ihre Souveränität in Kritikgesprächen stärken möchten
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Zeit: 08:30 - 16:30 Uhr Termin speichern
Ort: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH, campus21 / TÜV AUSTRIA Platz 1, 2345, Brunn am Gebirge
Kurs-Nr.: 27.110.341.01
Teilnahmebetrag: € 1.490,00 zzgl. 20 % USt
Referent:innen: Thomas Vollmann
Zeit: 08:30 - 16:30 Uhr Termin speichern
Ort: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH, campus21 / TÜV AUSTRIA Platz 1, 2345, Brunn am Gebirge
Kurs-Nr.: 27.110.341.02
Teilnahmebetrag: € 1.490,00 zzgl. 20 % USt
Referent:innen: Thomas Vollmann
