Basiskurs zum Thema Qualitätsmanagement und den Normanforderungen der ISO 9001:2015.

Für Mitarbeiter/innen, die als Qualitätsbeauftragte mit der Steuerung oder Mitarbeit eines Qualitätsmanagementsystems (QMS) betraut sind/werden.

Einführung in das Qualitätsmanagement, das Prozessmanagement-Modell der ISO 9001:2015, Aufbau einer Qualitätsdokumentation, die Normanforderungen der ISO 9001:2015, Kennzahlen, Kontinuierliche Verbesserungsprozesse, Techniken & Tools, Grundlagen zu internen Audits.

Inhalte:

  • Grundlagen des Qualitätsmanagements - Begriffe, Normen, Aufbau der ISO 9001
  • Qualitäts-, Umwelt-, Sicherheits-, Integrierte Managementsysteme
  • Die aktuelle Normenfamilie der ISO 9000 Serie
  • Das Prozessmanagement-Modell der ISO 9001:2015
  • Aufbau, Implementierung und Weiterentwicklung von Managementsystemen, Einführung eines QMS
  • Aufbau der Qualitätsdokumentation
  • Interpretation der Anforderungen der ISO 9001:2015
  • Kennzahlen zur Steuerung von Prozessmanagement
  • Kontinuierliche Verbesserungsprozesse
  • Techniken und Tools, interne und externe Audits
  • Qualitätsmanagement und Total Quality Management

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Kontakt

Sonja Glöckel

Sonja Glöckel
Veranstaltungsorganisation

T: +43 (0)5 0454-8170
E: sonja.gloeckel@tuv.at

Kursfakten

Unterrichtseinheiten: 24

Teilnahmebetrag:  € 1.380,- zzgl. € 120,- Prüfungs- & Zertifikatsgebühr; zzgl. 20 % USt. Im Teilnahmebetrag sind Kursunterlagen und die jeweilige lernunterstützende Infrastruktur inkludiert. Bei Präsenzveranstaltungen beinhaltet das die Verpflegung vor Ort, bei Online-Kursen den Zugang zur Lernplattform und zu den digitalen Lernunterlagen. In der Zertifikatsgebühr ist ein Zertifikat (Deutsch oder Englisch) enthalten; bei Ausstellung beider Zertifikate zzgl. € 47,- zzgl. USt.

Kursvoraussetzungen: keine

Kursabschluss: Teilnahmebestätigung der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH. Bei erfolgreicher Teilnahme an der Zertifizierungsprüfung Zertifikat der TÜV AUSTRIA CERT GMBH.

Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in inkl. -Auditor/in

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