Grundausbildung
Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsbeauftragten
Für Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001:2008Unterrichtseinheiten: 24
Der/die Qualitätsbeauftragte bekleidet eine zentrale Managementfunktion der obersten Leitung oder wichtige Kommunikationsfunktion bzw. teilverantwortliche Stelle für einzelne Bereiche im Unternehmen. Diese Funktion braucht ein Überblickswissen über alle Bereiche des Qualitätsmanagements (QM), um Einschätzungen und Entscheidungen treffen sowie mit(ver)handeln zu können.
Weiterbildung
Die ISO 19011:2011
Leitfaden zum professionellen Management eines Audit-ProgrammsUnterrichtseinheiten: 8
Die ISO 19011:2011 ist ein umfassender "Leitfaden zur Auditierung von Managementsystemen". Sie gilt für alle Managementsysteme, wie Qualität, Umwelt, Arbeitssicherheit & Gesundheitsschutz, Risikomanagement, Transportsicherheitsmanagement sowie Informationssicherheit und Aufzeichnungen.
Weiterbildung
GPM-Workshop
Vertiefungskurs zur praktischen Weiterbildung sowie Verlängerung und Rezertifizierung des Personenzertifikats Prozessmanager/in.Unterrichtseinheiten: 16
Aufbauorganisation und Ablauforganisation im Einklang. Um als kunden- und marktorientiertes Unternehmen handeln zu können gilt es Ihre Ressourcen und Know-how bestmöglich zu nutzen. Die weitreichenden Chancen von Prozessmanagement widerspiegeln oftmals den hohen Komplexitätsgrad in der Praxis.
Grundausbildung
Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in
Unterrichtseinheiten: 8
Sie sind berechtigt, die Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in mit einer Zertifizierungsprüfung der TÜV AUSTRIA CERT GMBH abzuschließen. Dabei erwerben Sie ein international anerkanntes TÜV AUSTRIA-Personenzertifikat als Kompetenznachweis nach ISO/IEC 17024.
Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in
inkl. Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in
Grundausbildung
Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in im Gesundheitswesen
Unterrichtseinheiten: 16
Sie sind berechtigt, die Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in im Gesundheitswesen mit einer Zertifizierungsprüfung der TÜV AUSTRIA CERT GMBH abzuschließen. Dabei erwerben Sie ein international anerkanntes TÜV AUSTRIA-Personenzertifikat als Kompetenznachweis nach ISO/IEC 17024.
Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in im Gesundheitswesen
Neu: inkl. Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in im Gesundheitswesen
Weiterbildung
Upgrade zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in im Gesundheitswesen
umfassender 3-Tageskurs für Qualitätsmanager/innen zur Erlangung eines fachspezifischen Personenzertifikats für das GesundheitswesenUnterrichtseinheiten: 24
Im Gesundheitswesen gelten besondere Anforderungen an die Qualität, somit auch an das Qualitätsmanagementsystem und Qualitätsmanager/innen.
Weiterbildung
TÜV Qualitätstag 2013
Wer Qualität fördert kann Zukunft gestaltenUnterrichtseinheiten: 8
Neuigkeiten und Erfahrungsaustausch für Kunden, Interessenten, Auditor/innen und Zertifizierer zum Thema Qualität und Managementsysteme
Fachspezifische Seminare
Normenvielfalt in der Funktionalen Sicherheit - eine Orientierungshilfe
Gibt es ein Licht am Ende des Normendschungels? Besuchen Sie unseren kostenlosen Informationsabend!Unterrichtseinheiten: 8
Besuchen Sie unseren kostenlosen Infoabend und erhalten Sie einen Überblick über die wichtigsten und aktuellsten Normen im sicherheitsrelevanten Bereich. Beleuchtet werden dabei Gemeinsamkeiten sowie Möglichkeiten zur integrativen Betrachtung bzw. Anwendung.
Weiterbildung
Qualitätsmanagement in der Dienstleistung
besondere Anforderungen, Prozesse & MethodenUnterrichtseinheiten: 8
Qualitätsmanagement in der Dienstleistung ist eine besondere Herausforderung. Dienstleistungen sind aber ein wesentlicher Wirtschaftsfaktor und finden in allen Bereichen statt - und auch in der Produktion gibt es viele Dienstleistungsaspekte.
Fachspezifische Seminare
Praktische Rechtssicherheit im Qualitätsmanagement
für Führungskräfte, Prozess- und QualitätsverantwortlicheUnterrichtseinheiten: 8
Gesetzliche Rahmenbedingungen betreffen jede Organisation. Die Vorgaben und Risiken aus der Produkthaftung und Gewährleistung haben sich durch neue Gesetze und Urteile ständig erhöht. Die Kenntnis wichtiger Rechtsaspekte ist für die verantwortlichen Führungskräfte unumgänglich.
Grundausbildung
Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in
Prozessorientiertes Auditieren von Managementsystemen nach ISO 9001:2008Unterrichtseinheiten: 24
Qualitätsauditor/innen bilden das Rückgrat jedes Managementsystems und haben eine zentrale Controlling- und Coaching-Funktion beim Aufbau und der Verankerung des Systems im Unternehmen sowie bei dessen ständiger Verbesserung.
Grundausbildung
2. Lebensmittel-Sicherheitstag -"Food Defense"
in Kooperation mit der LVA - LebensmittelversuchsanstaltUnterrichtseinheiten: 8
"Food Defense" - präventive Schutzmaßnahmen zur Sicherung von Lebensmittelbetrieben
Abseits von Gefahren, die aufgrund von Unachtsamkeit oder mangelhafter Kontrolle eintreten, befasst sich fokussiert "Food Defense" mit dem Schutz vor beabsichtigten Angriffen auf Lebensmittelbetriebe. Gefahrenpotential besteht mannigfaltig - von verärgerten Mitarbeiter/innen bis hin zum terroristischen Anschlag.
Grundausbildung
Grundlagen des Qualitätsmanagements
das Wesentliche für alle Mitarbeiter/innen & Führungskräfte sowie als Einstieg für die weiteren Ausbildungen von QM-FunktionenUnterrichtseinheiten: 8
Es ist erschreckend, wie Qualitätsmanagement missverstanden werden kann. Dabei ist es ganz einfach, worum es in Wirklichkeit geht: Qualität ist etwas Selbstverständliches beim Entwickeln und Anbieten unserer Produkte und Dienstleistungen.
Weiterbildung
Die ÖNORM EN 15224:2012
Spezifische Anforderungen für QM-Systeme in der GesundheitsversorgungUnterrichtseinheiten: 8
Die Forderung nach einem zweckmäßigen Normenwerk für Dienstleister im Gesundheitswesen ist erfüllt:
Per 01.12.2012 gilt die ÖNORM EN 15224:2012 "Dienstleistungen in der Gesundheitsversorgung - Qualitätsmanagementsysteme - Anforderungen nach ÖNORM EN ISO 9001:2008".
Weiterbildung
Upgrade zum/r zertifizierten Lieferanten-Auditor/in
Qualität in der Beschaffung und Zulieferung sichernUnterrichtseinheiten: 16
Lieferantenaudits sind ein wirksames Tool zur vorbeugenden Qualitätssicherung von Produkten und Dienstleistungen, indem die Erfüllung der festgelegten Forderungen wirksam überprüft wird.
Fachspezifische Seminare
Prüfung zum/r zertifizierten Risikomanager/in im Gesundheitswesen
Unterrichtseinheiten: 8
Sie sind berechtigt, die Ausbildung zum/r zertifizierten Risikomanager/in im Gesundheitswesen mit einer Zertifizierungsprüfung der TÜV AUSTRIA CERT GMBH abzuschließen. Dabei erwerben Sie ein international anerkanntes TÜV AUSTRIA-Personenzertifikat als Kompetenznachweis nach ISO/IEC 17024.
Weiterbildung
Upgrade zum/r zertifizierten Qualitätsbeauftragten bzw. -auditor/in im Gesundheitswesen
Weiterbildung für Qualitätsbeauftragte und/oder Qualitätsauditor/innen zur Erlangung eines anerkannten Personenzertifikats je nach GrundausbildungUnterrichtseinheiten: 8
Im Gesundheitswesen gelten besondere Anforderungen an die Qualität, somit auch an das Qualitätsmanagement und alle Qualitätsfunktionen.
Grundausbildung
Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in im Gesundheitswesen
Prozess- & lösungsorientiertes Auditieren in Einrichtungen des GesundheitswesensUnterrichtseinheiten: 32
Qualitätsauditor/innen haben eine wichtige Funktion für ein funktionierendes Qualitätsmanagementsystem. Gemeinsam mit ihren Audit-Partner/innen werden die Prozesse hinsichtlich Vorgaben und Umsetzung durchleuchtet. Die Audit-Ergebnisse dienen sowohl den Audit-Partner/innen zum Erkennen von Stärken und Verbesserungspotentialen als auch der kollegialen Führung als wichtige Grundlage für weitere Ziele und Entscheidungen im Rahmen des Management-Reviews.
Fachspezifische Seminare
Das Management-Review
Anforderungen & Methoden zur erfolgreichen Bewertung von Managementsystemen in der PraxisUnterrichtseinheiten: 8
Das Management-Review Ihres Qualitäts-, Umwelt-, Sicherheits- oder Integrierten Managementsystems stellt das wichtigste Bewertungs- und Steuerungselement für die Unternehmensleitung dar.
Grundausbildung
Prüfung zum/r zertifizierten Wissensmanager/in
Unterrichtseinheiten: 8
Sie sind berechtigt, die Ausbildung zum/r zertifizierten Wissensmanager/in mit einer Zertifizierungsprüfung der TÜV AUSTRIA CERT GMBH abzuschließen. Dabei erwerben Sie ein international anerkanntes TÜV AUSTRIA-Personenzertifikat als Kompetenznachweis nach ISO/IEC 17024.
Grundausbildung
Prüfung zum/r zertifizierten Hygienemanager/in
Unterrichtseinheiten: 16
Sie sind berechtigt, die Ausbildung zum/r zertifizierten Hygienemanager/in mit einer Zertifizierungsprüfung der TÜV AUSTRIA CERT GMBH abzuschließen. Dabei erwerben Sie ein international anerkanntes TÜV AUSTRIA-Personenzertifikat als Kompetenznachweis nach ISO/IEC 17024.
Ausbildung zum/r zertifizierten Hygienemanager/in
3 Module: Hygienemanagement, HACCP & GHP · LM-Recht & -Standards · Methoden & Tools
Grundausbildung
Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in
inkl. Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/inUnterrichtseinheiten: 120
Als Qualitätsmanager/in sind Sie gemeinsam mit Ihrer Geschäftsführung hauptverantwortlich für ein erfolgreiches QM-System und können dieses aufbauen, einführen, aufrecht erhalten, prüfen und ständig verbessern.
Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in
Fachspezifische Seminare
Upgrade zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in nach ISO/TS 16949:2009
inkl. Upgrade zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in nach ISO/TS 16949:2009Unterrichtseinheiten: 40
Um ihre Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu vermarkten, brauchen Zulieferer der Automobilindustrie ein spezifisches Qualitätsmanagementsystem nach ISO/TS 16949:2009.
Weiterbildung
Werkzeuge & Methoden
Modul 1 der "Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätstechniker/in". Alle Module können sowohl als Einzelseminare als auch als Gesamtausbildung besucht werdenUnterrichtseinheiten: 24
Grundausbildung
Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätstechniker/in
Praxisorientierte Spezialausbildung für Mitarbeiter/innen der Q-Planung, -Sicherung & -KontrolleUnterrichtseinheiten: 48
Die Qualität eines Produktes oder einer Dienstleistung ist von entscheidender Bedeutung für das Unternehmen. Sie gewährleistet die Zukunftsfähigkeit und Beständigkeit, damit das Unternehmen am Markt mit stetig neuen Herausforderungen bestehen kann.
Für Mitarbeiter/innen, die für Qualitätsaspekte in Produkterstellung und Dienstleistungsprüfung verantwortlich sind, ist der Einsatz von Methoden ein entscheidender Erfolgsfaktor.
Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätstechniker/in
Weiterbildung
Krisenmanagement
Fit für den ErnstfallUnterrichtseinheiten: 16
Oft bekommt ein Unternehmen dann die höchste Aufmerksamkeit, wenn diese am wenigsten gebraucht wird - in der Krise.
Eine Gefährdung für Mensch, Gesundheit oder Umwelt verursacht durch einen Unfall im Betrieb oder eine Rückholaktion von Produkten: Krisen lauern überall und können jedes Unternehmen treffen.
Weiterbildung
Effiziente Dokumentation
Im Rahmen Ihres Qualitäts-, Umwelt-, Sicherheits- oder Integrierten ManagementsystemsUnterrichtseinheiten: 8
Das Wesentliche festhalten!
Grundausbildung
Ausbildung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in
zur Gestaltung eines überlegenen GeschäftsmodellsUnterrichtseinheiten: 32
Effektivität und Effizienz sind Schlüssel des geschäftlichen Erfolges. Daher richten moderne Unternehmen ihre Geschäftsabwicklung auf Prozessorientierung und Prozessmanagement aus und optimieren so ihre Geschäftsprozesse.
Prüfung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in
Fachspezifische Seminare
QM - in der Lebensmittelwirtschaft
Kurs in Kooperation mit LVAUnterrichtseinheiten: 8
Bringen Sie sich auf den aktuellen Stand der Diskussion und erfahren Sie, wie Sie Ihr QM-System im Unternehmen optimieren können.
Grundausbildung
Ausbildung zum/r zertifizierten Hygienemanager/in
3 Module: Hygienemanagement, HACCP & GHP · LM-Recht & -Standards · Methoden & ToolsUnterrichtseinheiten: 64
Komplettausbildung über alle Aspekte des Lebensmittelsicherheits- und Hygienemanagements
Prüfung zum/r zertifizierten Hygienemanager/in
Fachspezifische Seminare
Upgrade zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in nach ISO/TS 16949:2009
inkl. Zusammenfassung des Upgrades zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in nach ISO/TS 16949:2009Unterrichtseinheiten: 24
Das Upgrade zum/r Qualitätsauditor/in nach ISO/TS 16949:2009 ist im Rahmen der Q-Manager-Ausbildung inkludiert, kann aber auch einzeln besucht werden.
Grundausbildung
Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in im Gesundheitswesen
Neu: inkl. Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in im GesundheitswesenUnterrichtseinheiten: 144
Bei dieser umfassenden Komplettausbildung für Qualitätsmanager/innen im Gesundheitswesen erfahren Sie alle relevanten Managementsysteme im Gesundheitswesen sowie die Methoden und Tools, um diese ganz spezifisch in Ihrer Einrichtung umzusetzen.
Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in im Gesundheitswesen
Grundausbildung
Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsbeauftragten im Gesundheitswesen
für QM-Systeme im Bereich HealthcareUnterrichtseinheiten: 32
Der/die Qualitätsbeauftragte bekleidet entweder eine Managementfunktion der obersten Leitung oder eine wichtige Kommunikationsfunktion bzw. teilverantwortliche Stelle für einzelne Bereiche in Einrichtungen des Gesundheitswesens. In beiden Funktionen brauchen Qualitätsbeauftragte ein Überblickswissen über alle Bereiche des Qualitätsmanagements (QM), um Einschätzungen und Entscheidungen treffen sowie mit(ver)handeln zu können.
Fachspezifische Seminare
Change Management
Unterrichtseinheiten: 8
In diesem Seminar erfahren Sie, welche Schlüsselfaktoren bei Veränderungen beachtet werden müssen und wie Sie Ihren Change Projekten eine stabile Grundlage schaffen.
Fachspezifische Seminare
Marketing & QM
Konzepte und Umsetzung von Marketing & Kommunikation für und mit QualitätsmanagementUnterrichtseinheiten: 8
Qualitätsmanagement & Marketing - zwei Themenbereiche, die einen starken Bezug zueinander haben: Im Qualitätsmanagement können Marketinginstrumente genutzt werden, um Themen des Bereichs in und außerhalb der Organisation zu etablieren und bewusst zu machen.
Im Marketing kann Qualitätsmanagement genutzt werden, um Leistungspotenziale zu vermarkten und das Unternehmen am Markt als qualitativen Partner zu positionieren.
Fachspezifische Seminare
Balanced Scorecard
Inputs & Workshop zur praktischen UmsetzungUnterrichtseinheiten: 12
Dieses Seminar informiert Sie umfassend über Konzept, praktische Anwendung und Wirkung der Balanced Scorecard.
Grundausbildung
Prüfung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in
Unterrichtseinheiten: 8
Sie sind berechtigt, die Ausbildung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in mit einer Zertifizierungsprüfung der TÜV AUSTRIA CERT GMBH abzuschließen. Dabei erwerben Sie ein international anerkanntes TÜV AUSTRIA-Personenzertifikat als Kompetenznachweis nach ISO/IEC 17024.
Ausbildung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in
zur Gestaltung eines überlegenen Geschäftsmodells
Grundausbildung
Upgrade zum/r zertifizierten Risikomanagement-Auditor/in im Gesundheitswesen
Unterrichtseinheiten: 24
Die Erhöhung von Patientensicherheit ist eine der obersten Prioritäten in Einrichtungen des Gesundheitswesens. Ein Risikomanagementsystem unterstützt dieses Vorhaben durch Beurteilung und Identifikation von Risikopotenzialen. Diese finden sich nicht nur im medizinischen, pflegerischen oder technischen Bereich sondern auch in der Strategie und Verwaltung einer Gesundheitsinstitution. Zur Bewältigung der identifizierten Aspekte werden Maßnahmen definiert und ergriffen.
Weiterbildung
Upgrade zum/r Auditor/in nach ISO 19011 & ISO 17021
für interne & externe Qualitäts-, Umwelt- & Sicherheits-Auditor/innenUnterrichtseinheiten: 24
Sie haben die Ausbildung zum/r Auditor/in im Bereich Qualitäts- bzw. Umwelt- oder Sicherheitsmanagement absolviert ... oder Sie wollen auch externe Audits durchführen und brauchen die entsprechende Zusatzqualifikation nach ISO 19011 und ISO/IEC 17021.
Grundausbildung
Arbeits- & Gesundheitsschutz-Managementsysteme
Aufbau, Implementierung und Auditierung nach aktuellen Normen und RegelwerkenUnterrichtseinheiten: 8
Durch das Arbeitnehmer/innenschutzgesetz (ASchG) sind Unternehmen verpflichtet, für ihre Beschäftigten und andere Betroffene die während ihrer Tätigkeit auftretenden Risiken auszuschließen oder zu minimieren. Zur Umsetzung dieser Forderungen gibt es für den Arbeits- & Gesundheitsschutz anerkannte Managementsysteme, die für alle Unternehmen der Sektoren Industrie, Dienstleistungen, soziale Einrichtungen und öffentliche Verwaltung gelten und anwendbar sind.
Diese Regelwerke sind so konzipiert, dass sie mit den ISO 9001 (Qualitäts-) und ISO 14001 (Umwelt-) Managementsystemen kompatibel sind, um den Aufbau von effizienten Integrierten Managementsystemen (IMS) zu fördern. Ein nach einem Arbeits- & Gesundheitsschutz-Managementsystem (A&G-MS) zertifiziertes Unternehmen erhöht das Vertrauen und die Motivation seiner Mitarbeiter/innen und verbessert seine Produktivität durch die Senkung von Ausfallszeiten und Produktionsunterbrechungen.
Im Juli 2007 wurde die bisherige Spezifikation OHSAS 18001:1999 auf einen Standard (Norm) aktualisiert, die Inhalte wurden überarbeitet und ergänzt, zum Beispiel um den Gesundheitsschutz im Betrieb. Neue Zertifikate werden schon nach dieser Version ausgestellt, Stichtag für die Umstellung bestehender Zertifikate auf den neuen Standard ist der 30. Juni 2009.
Grundausbildung
Ausbildung zum/r zertifizierten Sicherheitsauditor/in
Auditieren von Arbeits- & Gesundheitsschutz-Managementsystemen nach OHSAS 18001Unterrichtseinheiten: 24
Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz und betriebliche Gesundheitsförderung gewinnen immer mehr an Bedeutung. Sichere und menschengerechte Arbeitsumgebungen führen einerseits zur Erhöhung der Mitarbeitermotivation und andererseits zur Reduzierung von Ausfallzeiten und Störungen. Darüber hinaus gilt es, die entsprechenden rechtlichen Vorgaben (Gesetze, Verordnungen) einzuhalten.
Weiterbildung
Refreshing ISO/TS 16949
für Qualitätsmanager/innen & -auditor/innen im Bereich AutomotiveUnterrichtseinheiten: 12
Die ISO/TS 16949:2009 ist der international anerkannte Standard der Automobilindustrie. Sie vereint alle wesentlichen Anforderungen verschiedenster Normen und Qualitätsmanagementsysteme, die für die Automobilhersteller und deren Zulieferer von Bedeutung sind.
Grundausbildung
Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätstechniker/in
Unterrichtseinheiten: 8
Sie sind berechtigt, die Ausbildung zum/r zertifizierten Wissensmanager/in mit einer Zertifizierungsprüfung der TÜV AUSTRIA CERT GMBH abzuschließen. Dabei erwerben Sie ein international anerkanntes TÜV AUSTRIA-Personenzertifikat als Kompetenznachweis nach ISO/IEC 17024.
Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätstechniker/in
Praxisorientierte Spezialausbildung für Mitarbeiter/innen der Q-Planung, -Sicherung & -Kontrolle
Weiterbildung
Krisenmanagement
Fit für den ErnstfallUnterrichtseinheiten: 12
Oft bekommt ein Unternehmen dann die höchste Aufmerksamkeit, wenn diese am wenigsten gebraucht wird - in der Krise.
Eine Gefährdung für Mensch, Gesundheit oder Umwelt verursacht durch einen Unfall im Betrieb oder eine Rückholaktion von Produkten: Krisen lauern überall und können jedes Unternehmen treffen.
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