TÜV AUSTRIA AKADEMIE
Qualitätsmanagement
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Kursprogramm > Qualität > Qualitätsmanagement

Grundausbildung

Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in

Unterrichtseinheiten: 8

Sie sind berechtigt, die Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in mit einer Zertifizierungsprüfung der TÜV AUSTRIA CERT GMBH abzuschließen. Dabei erwerben Sie ein international anerkanntes TÜV AUSTRIA-Personenzertifikat als Kompetenznachweis nach ISO/IEC 17024.

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Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in

inkl. Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in

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Grundausbildung

Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in im Gesundheitswesen

Prozess- & lösungsorientiertes Auditieren in Einrichtungen des Gesundheitswesens

Unterrichtseinheiten: 32

Qualitätsauditor/innen haben eine wichtige Funktion für ein funktionierendes Qualitätsmanagementsystem. Gemeinsam mit ihren Audit-Partner/innen werden die Prozesse hinsichtlich Vorgaben und Umsetzung durchleuchtet. Die Audit-Ergebnisse dienen sowohl den Audit-Partner/innen zum Erkennen von Stärken und Verbesserungspotentialen als auch der kollegialen Führung als wichtige Grundlage für weitere Ziele und Entscheidungen im Rahmen des Management-Reviews.

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Weiterbildung

Upgrade zum/r zertifizierten Qualitätsbeauftragten bzw. -auditor/in im Gesundheitswesen

Weiterbildung für Qualitätsbeauftragte und/oder Qualitätsauditor/innen zur Erlangung eines anerkannten Personenzertifikats je nach Grundausbildung

Unterrichtseinheiten: 8

Im Gesundheitswesen gelten besondere Anforderungen an die Qualität, somit auch an das Qualitätsmanagement und alle Qualitätsfunktionen.

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Weiterbildung

Qualitätsmanagement in der Dienstleistung

besondere Anforderungen, Prozesse & Methoden

Unterrichtseinheiten: 8

Qualitätsmanagement in der Dienstleistung ist eine besondere Herausforderung. Dienstleistungen sind aber ein wesentlicher Wirtschaftsfaktor und finden in allen Bereichen statt - und auch in der Produktion gibt es viele Dienstleistungsaspekte.

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Grundausbildung

Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in

Prozessorientiertes Auditieren von Managementsystemen nach ISO 9001:2008

Unterrichtseinheiten: 24

Qualitätsauditor/innen bilden das Rückgrat jedes Managementsystems und haben eine zentrale Controlling- und Coaching-Funktion beim Aufbau und der Verankerung des Systems im Unternehmen sowie bei dessen ständiger Verbesserung.

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Grundausbildung

Grundlagen des Qualitätsmanagements

das Wesentliche für alle Mitarbeiter/innen & Führungskräfte sowie als Einstieg für die weiteren Ausbildungen von QM-Funktionen

Unterrichtseinheiten: 8

Es ist erschreckend, wie Qualitätsmanagement missverstanden werden kann. Dabei ist es ganz einfach, worum es in Wirklichkeit geht: Qualität ist etwas Selbstverständliches beim Entwickeln und Anbieten unserer Produkte und Dienstleistungen.

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Fachspezifische Seminare

Praktische Rechtssicherheit im Qualitätsmanagement

für Führungskräfte, Prozess- und Qualitätsverantwortliche

Unterrichtseinheiten: 8

Gesetzliche Rahmenbedingungen betreffen jede Organisation. Die Vorgaben und Risiken aus der Produkthaftung und Gewährleistung haben sich durch neue Gesetze und Urteile ständig erhöht. Die Kenntnis wichtiger Rechtsaspekte ist für die verantwortlichen Führungskräfte unumgänglich.

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Weiterbildung

Upgrade zum/r zertifizierten Lieferanten-Auditor/in

Qualität in der Beschaffung und Zulieferung sichern

Unterrichtseinheiten: 16

Lieferantenaudits sind ein wirksames Tool zur vorbeugenden Qualitätssicherung von Produkten und Dienstleistungen, indem die Erfüllung der festgelegten Forderungen wirksam überprüft wird.

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Fachspezifische Seminare

Das Management-Review

Anforderungen & Methoden zur erfolgreichen Bewertung von Managementsystemen in der Praxis

Unterrichtseinheiten: 8

Das Management-Review Ihres Qualitäts-, Umwelt-, Sicherheits- oder Integrierten Managementsystems stellt das wichtigste Bewertungs- und Steuerungselement für die Unternehmensleitung dar.

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Grundausbildung

Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsbeauftragten

Für Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001:2008

Unterrichtseinheiten: 24

Der/die Qualitätsbeauftragte bekleidet eine zentrale Managementfunktion der obersten Leitung oder wichtige Kommunikationsfunktion bzw. teilverantwortliche Stelle für einzelne Bereiche im Unternehmen. Diese Funktion braucht ein Überblickswissen über alle Bereiche des Qualitätsmanagements (QM), um Einschätzungen und Entscheidungen treffen sowie mit(ver)handeln zu können.

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Weiterbildung

Upgrade zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in im Gesundheitswesen

umfassender 3-Tageskurs für Qualitätsmanager/innen zur Erlangung eines fachspezifischen Personenzertifikats für das Gesundheitswesen

Unterrichtseinheiten: 24

Im Gesundheitswesen gelten besondere Anforderungen an die Qualität, somit auch an das Qualitätsmanagementsystem und Qualitätsmanager/innen.

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Fachspezifische Seminare

Kommt der Aufstieg vor dem Fall? Kostenloser Infoabend für Führungskräfte zum Thema Karriere

Infoabend für Führungskräfte zum Thema Karriere

Unterrichtseinheiten: 2

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Grundausbildung

Prüfung zum/r zertifizierten Risikomanager/in im Gesundheitswesen

Unterrichtseinheiten: 8

Sie sind berechtigt, die Ausbildung zum/r zertifizierten Risikomanager/in im Gesundheitswesen mit einer Zertifizierungsprüfung der TÜV AUSTRIA CERT GMBH abzuschließen. Dabei erwerben Sie ein international anerkanntes TÜV AUSTRIA-Personenzertifikat als Kompetenznachweis nach ISO/IEC 17024.

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Ausbildung zum/r zertifizierten Risikomanager/in im Gesundheitswesen

Kurse in Kooperation mit Condia Consulting

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Grundausbildung

Methoden & Tools im Wissensmanagement

Modul 2 der "Ausbildung zum/r zertifizierten Wissensmanager/in". Alle Module können sowohl als Einzelseminare als auch als Gesamtausbildung besucht werden.

Unterrichtseinheiten: 16

Systeme und Tools zur Wissenserfassung, Wissensstrukturierung & Wissensverteilung inkl. praktischer Beispiele

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Grundausbildung

Prüfung zum/r zertifizierten Wissensmanager/in

Unterrichtseinheiten: 8

Sie sind berechtigt, die Ausbildung zum/r zertifizierten Wissensmanager/in mit einer Zertifizierungsprüfung der TÜV AUSTRIA CERT GMBH abzuschließen. Dabei erwerben Sie ein international anerkanntes TÜV AUSTRIA-Personenzertifikat als Kompetenznachweis nach ISO/IEC 17024.

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Fachspezifische Seminare

Prüfung zum/r zertifizierten Hygienemanager/in

Unterrichtseinheiten: 16

Sie sind berechtigt, die Ausbildung zum/r zertifizierten Hygienemanager/in mit einer Zertifizierungsprüfung der TÜV AUSTRIA CERT GMBH abzuschließen. Dabei erwerben Sie ein international anerkanntes TÜV AUSTRIA-Personenzertifikat als Kompetenznachweis nach ISO/IEC 17024.

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Grundausbildung

Unternehmensführung & Management

Strategische Planung - Führung - Verantwortung & Haftung

Unterrichtseinheiten: 24

Intensiv-Seminar mit Dr. Othmar Hill und Dr. Franz Brandstetter Management: Methoden und Haftung

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Grundausbildung

Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in

inkl. Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in

Unterrichtseinheiten: 120

Als Qualitätsmanager/in sind Sie gemeinsam mit Ihrer Geschäftsführung hauptverantwortlich für ein erfolgreiches QM-System und können dieses aufbauen, einführen, aufrecht erhalten, prüfen und ständig verbessern.

Details & Termine

Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in

Details & Termine

Fachspezifische Seminare

Ausbildung zum/r zertifizierten Business Manager/in

Kompakt und praxisnah: Managementlehrgang

Unterrichtseinheiten: 120

Manager/innen benötigen den Blick für das Wesentliche und Sinn für das Detail.

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Fachspezifische Seminare

Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in im Gesundheitswesen

Unterrichtseinheiten: 8

Sie sind berechtigt, die Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in im Gesundheitswesen mit einer Zertifizierungsprüfung der TÜV AUSTRIA CERT GMBH abzuschließen. Dabei erwerben Sie ein international anerkanntes TÜV AUSTRIA-Personenzertifikat als Kompetenznachweis nach ISO/IEC 17024.

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Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in im Gesundheitswesen

Neu: inkl. Q-Auditor/in & KTQ©-Training

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Grundausbildung

Ausbildung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in

zur Gestaltung eines überlegenen Geschäftsmodells

Unterrichtseinheiten: 32

Effektivität und Effizienz sind Schlüssel des geschäftlichen Erfolges. Daher richten moderne Unternehmen ihre Geschäftsabwicklung auf Prozessorientierung und Prozessmanagement aus und optimieren so ihre Geschäftsprozesse.

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Prüfung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in

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Fachspezifische Seminare

Von der Fachkraft zur Führungskraft.

Verstärken Sie Ihre Führungskompetenzen! - Mit Dr. Othmar Hill

Unterrichtseinheiten: 24

Dr. Othmar Hill verrät seine erprobte Methode zur Personalführung und Mitarbeitermotivation.

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Fachspezifische Seminare

Gender & Diversity Management: Vielfalt richtig nutzen.

Weg vom Durchschnitt. Vielfalt richtig nutzen.

Unterrichtseinheiten: 8

In diesem Seminar erfahren Sie die Hintergründe zu Gender & Diversity Management. Sie erfahren Näheres über die Herausforderungen in der Praxis und wie Sie von einem strukturierten Gender & Diversity Management profitieren können.

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Weiterbildung

Krisenmanagement

Fit für den Ernstfall

Unterrichtseinheiten: 16

Oft bekommt ein Unternehmen dann die höchste Aufmerksamkeit, wenn diese am wenigsten gebraucht wird - in der Krise.
Eine Gefährdung für Mensch, Gesundheit oder Umwelt verursacht durch einen Unfall im Betrieb oder eine Rückholaktion von Produkten: Krisen lauern überall und können jedes Unternehmen treffen.

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Fachspezifische Seminare

Messung der Mitarbeiter- & Kundenzufriedenheit

Inputs & Workshop zur praktischen Umsetzung

Unterrichtseinheiten: 16

Die ISO 9001:2008 stellt Mitarbeiter- und Kundenorientierung als Schwerpunkte in den Mittelpunkt des Qualitätsmanagementsystems. Sie sind in den Managementprozessen verankert, geben den Geschäfts- und Ressourcenprozessen die strategische Ausrichtung und liefern eine wesentliche Grundlage für die kontinuierliche Verbesserung.

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Fachspezifische Seminare

Effektives Veränderungsmanagement - Change Management

Unterrichtseinheiten: 16

In diesem Seminar erfahren Sie, welche Schlüsselfaktoren bei Veränderungen beachtet werden müssen und wie Sie Ihren Change Projekten eine stabile Grundlage schaffen.

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Grundausbildung

Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in im Gesundheitswesen

Neu: inkl. Q-Auditor/in & KTQ©-Training

Unterrichtseinheiten: 205

Bei dieser umfassenden Komplettausbildung für Qualitätsmanager/innen im Gesundheitswesen erfahren Sie alle relevanten Managementsysteme im Gesundheitswesen sowie die Methoden und Tools, um diese ganz spezifisch in Ihrer Einrichtung umzusetzen.

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Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in im Gesundheitswesen

Details & Termine

Grundausbildung

Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsbeauftragten im Gesundheitswesen

für QM-Systeme im Bereich Healthcare

Unterrichtseinheiten: 32

Der/die Qualitätsbeauftragte bekleidet entweder eine Managementfunktion der obersten Leitung oder eine wichtige Kommunikationsfunktion bzw. teilverantwortliche Stelle für einzelne Bereiche in Einrichtungen des Gesundheitswesens. In beiden Funktionen brauchen Qualitätsbeauftragte ein Überblickswissen über alle Bereiche des Qualitätsmanagements (QM), um Einschätzungen und Entscheidungen treffen sowie mit(ver)handeln zu können.

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Weiterbildung

Marketing & QM

Konzepte und Umsetzung von Marketing & Kommunikation für und mit Qualitätsmanagement

Unterrichtseinheiten: 8

Qualitätsmanagement & Marketing - zwei Themenbereiche, die einen starken Bezug zueinander haben: Im Qualitätsmanagement können Marketinginstrumente genutzt werden, um Themen des Bereichs in und außerhalb der Organisation zu etablieren und bewusst zu machen. Im Marketing kann Qualitätsmanagement genutzt werden, um Leistungspotenziale zu vermarkten und das Unternehmen am Markt als qualitativen Partner zu positionieren.

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Fachspezifische Seminare

Betriebswirtschaft & Controlling

Wege zum wirtschaftlichen Erfolg

Unterrichtseinheiten: 24

Intensiv-Seminar

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Grundausbildung

Ausbildung zum/r zertifizierten Risikomanager/in im Gesundheitswesen

Kurse in Kooperation mit Condia Consulting

Unterrichtseinheiten: 24

Systematisches Risikomanagement unterstützt bei der Identifikation, Analyse und Maßnahmenergreifung von Schadensquellen und Risikokonstellationen in Gesundheitseinrichtungen. Neben strategischen, organisatorischen und juristischen Aspekten stehen auch medizinische, pflegerische, technische sowie medizintechnische Aspekte im Fokus des Interesses.

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Prüfung zum/r zertifizierten Risikomanager/in im Gesundheitswesen

Details & Termine

Grundausbildung

Prüfung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in

Unterrichtseinheiten: 8

Sie sind berechtigt, die Ausbildung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in mit einer Zertifizierungsprüfung der TÜV AUSTRIA CERT GMBH abzuschließen. Dabei erwerben Sie ein international anerkanntes TÜV AUSTRIA-Personenzertifikat als Kompetenznachweis nach ISO/IEC 17024.

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Ausbildung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in

zur Gestaltung eines überlegenen Geschäftsmodells

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Fachspezifische Seminare

KTQ-International Training®

in Kooperation mit Condia Consulting

Unterrichtseinheiten: 16

Zur optimalen Vorbereitung und Durchführung einer Zertifizierung nach KTQ® - Kooperation für Transparenz und Qualität im im Gesundheitswesen.

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Weiterbildung

Grundlagen JCI - Joint Commission International

Anforderungen & Akkreditierung für Einrichtungen des Gesundheitswesens

Unterrichtseinheiten: 8

Die JCI - Joint Commission International hat Standards für die Bereiche Krankenhäuser, klinische Laboratorien, Pflegeorganisationen, medizinische Transportorganisationen, Ambulatorien und spezielle medizinische Programme entwickelt.

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Grundausbildung

Ausbildung zum/r zertifizierten Sicherheitsauditor/in

Auditieren von Arbeits- & Gesundheitsschutz-Managementsystemen nach OHSAS 18001

Unterrichtseinheiten: 24

Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz und betriebliche Gesundheitsförderung gewinnen immer mehr an Bedeutung. Sichere und menschengerechte Arbeitsumgebungen führen einerseits zur Erhöhung der Mitarbeitermotivation und andererseits zur Reduzierung von Ausfallzeiten und Störungen. Darüber hinaus gilt es, die entsprechenden rechtlichen Vorgaben (Gesetze, Verordnungen) einzuhalten.

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Fachspezifische Seminare

Upgrade zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in nach ISO/TS 16949:2009

inkl. Upgrade zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in nach ISO/TS 16949:2009

Unterrichtseinheiten: 40

Um ihre Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu vermarkten, brauchen Zulieferer der Automobilindustrie ein spezifisches Qualitätsmanagementsystem nach ISO/TS 16949:2009.

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Grundausbildung

Arbeits- & Gesundheitsschutz-Managementsysteme

Aufbau, Implementierung und Auditierung nach aktuellen Normen und Regelwerken

Unterrichtseinheiten: 8

Durch das Arbeitnehmer/innenschutzgesetz (ASchG) sind Unternehmen verpflichtet, für ihre Beschäftigten und andere Betroffene die während ihrer Tätigkeit auftretenden Risiken auszuschließen oder zu minimieren. Zur Umsetzung dieser Forderungen gibt es für den Arbeits- & Gesundheitsschutz anerkannte Managementsysteme, die für alle Unternehmen der Sektoren Industrie, Dienstleistungen, soziale Einrichtungen und öffentliche Verwaltung gelten und anwendbar sind.

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Weiterbildung

Upgrade zum/r Auditor/in nach ISO 19011 & ISO 17021

für interne & externe Qualitäts-, Umwelt- & Sicherheits-Auditor/innen

Unterrichtseinheiten: 24

Sie haben die Ausbildung zum/r Auditor/in im Bereich Qualitäts- bzw. Umwelt- oder Sicherheitsmanagement absolviert ... oder Sie wollen auch externe Audits durchführen und brauchen die entsprechende Zusatzqualifikation nach ISO 19011 und ISO/IEC 17021.

Details & Termine

Fachspezifische Seminare

Upgrade zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in nach ISO/TS 16949:2009

inkl. Zusammenfassung des Upgrades zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in nach ISO/TS 16949:2009

Unterrichtseinheiten: 24

Das Upgrade zum/r Qualitätsauditor/in nach ISO/TS 16949:2009 ist im Rahmen der Q-Manager-Ausbildung inkludiert, kann aber auch einzeln besucht werden.

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