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QualitätWeiterbildung
Die neue ISO 19011
Audit-Leitfaden für alle Organisationen mit Fokus auf interne Audits und LieferantenauditsUnterrichtseinheiten: 8
Die neue ISO 19011:2001 ist beschlossen und liegt als ÖNORM EN ISO 19011:2011-12-15 vor.
Grundausbildung
Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in
Unterrichtseinheiten: 8
Sie sind berechtigt, die Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in mit einer Zertifizierungsprüfung der TÜV AUSTRIA CERT GMBH abzuschließen. Dabei erwerben Sie ein international anerkanntes TÜV AUSTRIA-Personenzertifikat als Kompetenznachweis nach ISO/IEC 17024.
Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in
inkl. Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in
Grundausbildung
TÜV Info-Abend: Die Vierschanzentournee des Risikomanagements
Ein Abend mit Andreas GoldbergerUnterrichtseinheiten: 3
Jedes Unternehmen setzt sich tagtäglich mit dem Thema Risikomanagement, das durch Normen definiert wird, auseinander.
Andreas Goldberger - unser "Goldi" der Nation - berichtet von seinen Erfahrungen im Umgang mit Risiken und Krisen
Grundausbildung
Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in
Prozessorientiertes Auditieren von Managementsystemen nach ISO 9001:2008Unterrichtseinheiten: 24
Qualitätsauditor/innen bilden das Rückgrat jedes Managementsystems und haben eine zentrale Controlling- und Coaching-Funktion beim Aufbau und der Verankerung des Systems im Unternehmen sowie bei dessen ständiger Verbesserung.
Fachspezifische Seminare
"Ihr Auftritt, bitte!"
Die Trainings-Reihe für mehr Wirkung.Unterrichtseinheiten: 64
Souverän und authentisch auftreten. In jeder Situation.
Grundausbildung
Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsbeauftragten im Gesundheitswesen
für QM-Systeme im Bereich HealthcareUnterrichtseinheiten: 32
Der/die Qualitätsbeauftragte bekleidet entweder eine Managementfunktion der obersten Leitung oder eine wichtige Kommunikationsfunktion bzw. teilverantwortliche Stelle für einzelne Bereiche in Einrichtungen des Gesundheitswesens. In beiden Funktionen brauchen Qualitätsbeauftragte ein Überblickswissen über alle Bereiche des Qualitätsmanagements (QM), um Einschätzungen und Entscheidungen treffen sowie mit(ver)handeln zu können.
Grundausbildung
Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in
inkl. Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/inUnterrichtseinheiten: 120
Als Qualitätsmanager/in sind Sie gemeinsam mit Ihrer Geschäftsführung hauptverantwortlich für ein erfolgreiches QM-System und können dieses aufbauen, einführen, aufrecht erhalten, prüfen und ständig verbessern.
Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in
Grundausbildung
Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in im Gesundheitswesen
Neu: inkl. Q-Auditor/in & KTQ©-TrainingUnterrichtseinheiten: 205
Bei dieser umfassenden Komplettausbildung für Qualitätsmanager/innen im Gesundheitswesen lernen Sie sowohl alle relevanten Managementsysteme kennen als auch alle Methoden und Tools, um diese ganz spezifisch umzusetzen.
Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in im Gesundheitswesen
Weiterbildung
Upgrade zum/r zertifizierten Qualitätsbeauftragten bzw. -auditor/in im Gesundheitswesen
Weiterbildung für Qualitätsbeauftragte und/oder Qualitätsauditor/innen zur Erlangung eines anerkannten Personenzertifikats je nach GrundausbildungUnterrichtseinheiten: 8
Im Gesundheitswesen gelten besondere Anforderungen an die Qualität, somit auch an das Qualitätsmanagement und alle Qualitätsfunktionen.
Weiterbildung
Marketing & QM
Konzepte und Umsetzung von Marketing & Kommunikation für und mit QualitätsmanagementUnterrichtseinheiten: 8
Qualitätsmanagement & Marketing - zwei Themenbereiche, die einen starken Bezug zueinander haben: Im Qualitätsmanagement können Marketinginstrumente genutzt werden, um Themen des Bereichs in und außerhalb der Organisation zu etablieren und bewusst zu machen.
Im Marketing kann Qualitätsmanagement genutzt werden, um Leistungspotenziale zu vermarkten und das Unternehmen am Markt als qualitativen Partner zu positionieren.
Grundausbildung
Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsbeauftragten
Für Qualitätsmanagementsysteme nach ISO 9001:2008Unterrichtseinheiten: 24
Der/die Qualitätsbeauftragte bekleidet eine zentrale Managementfunktion der obersten Leitung oder wichtige Kommunikationsfunktion bzw. teilverantwortliche Stelle für einzelne Bereiche im Unternehmen. Diese Funktion braucht ein Überblickswissen über alle Bereiche des Qualitätsmanagements (QM), um Einschätzungen und Entscheidungen treffen sowie mit(ver)handeln zu können.
Grundausbildung
Arbeits- & Gesundheitsschutz-Managementsysteme
Aufbau, Implementierung und Auditierung nach aktuellen Normen und RegelwerkenUnterrichtseinheiten: 8
Durch das Arbeitnehmer/innenschutzgesetz (ASchG) sind Unternehmen verpflichtet, für ihre Beschäftigten und andere Betroffene die während ihrer Tätigkeit auftretenden Risiken auszuschließen oder zu minimieren.
Zur Umsetzung dieser Forderungen gibt es für den Arbeits- & Gesundheitsschutz anerkannte Managementsysteme, die für alle Unternehmen der Sektoren Industrie, Dienstleistungen, soziale Einrichtungen und öffentliche Verwaltung gelten und anwendbar sind.
Fachspezifische Seminare
Das Management-Review
Anforderungen & Methoden zur erfolgreichen Bewertung von Managementsystemen in der PraxisUnterrichtseinheiten: 8
Das Management-Review Ihres Qualitäts-, Umwelt-, Sicherheits- oder Integrierten Managementsystems stellt das wichtigste Bewertungs- und Steuerungselement für die Unternehmensleitung dar.
Grundausbildung
Ausbildung zum/r zertifizierten Wissensmanager/in
2 Module: Wissensmanagement & Wissensbilanz, Methoden & ToolsUnterrichtseinheiten: 40
Der Erfolg eines Unternehmens hängt immer entscheidender von seiner Lernfähigkeit und seinen "intangible Assets" ab. Gegenüber dem geprägten Schlagwort der Informationsgesellschaft setzt sich dabei immer stärker der Begriff der Wissensgesellschaft durch.
Prüfung zum/r zertifizierten Wissensmanager/in
Grundausbildung
Wissensmanagement & Wissensbilanz
Modul 1 der "Ausbildung zum/r zertifizierten Wissensmanager/in". Alle Module können sowohl als Einzelseminare als auch als Gesamtausbildung besucht werden.Unterrichtseinheiten: 24
Grundlagen, Modelle und Erfolgsfaktoren für Wissensmanagement sowie Aufbau Inhalte und Kennzahlen einer Wissensbilanz
Weiterbildung
Was ist zu tun, wenn...
Entstehungen, Erkenntnisse, Analysen und Lösungen von KrisensituationenUnterrichtseinheiten: 16
Produktionen stoppen oder eine Rückholaktion starten zu müssen ist immer eine große Herausforderung und kann die Existenz eines Unternehmens bedrohen. Hier gilt es klaren Kopf zu bewahren um die Situation schnell und strukturiert zu bewältigen. In diesem Seminar erlernen Sie Tools, die auf Ihr jeweiliges Unternehmen adaptiert sind. Somit können Sie im Ernstfall die richtigen Schritte setzen.
Fachspezifische Seminare
Ausbildung zum/r zertifizierten Hygienemanager/in
3 Module: Hygienemanagement, HACCP & GHP · LM-Recht & -Standards · Methoden & ToolsUnterrichtseinheiten: 64
Komplettausbildung über alle Aspekte des Lebensmittelsicherheits- und Hygienemanagements
Prüfung zum/r zertifizierten Hygienemanager/in
Fachspezifische Seminare
Grundlagen JCI - Joint Commission International
Anforderungen & Akkreditierung für Einrichtungen des GesundheitswesensUnterrichtseinheiten: 8
Die JCI - Joint Commission International hat Standards für die Bereiche Krankenhäuser, klinische Laboratorien, Pflegeorganisationen, medizinische Transportorganisationen, Ambulatorien und spezielle medizinische Programme entwickelt.
Fachspezifische Seminare
Wirkungsvolle Beschwerdebearbeitung
Unterrichtseinheiten: 12
Beschwerden bieten eine enorme Chance für ein Unternehmen. - Wenn man richtig damit umzugehen weiß.
Grundausbildung
Grundlagen des Qualitätsmanagements
das Wesentliche für alle Mitarbeiter/innen & Führungskräfte sowie als Einstieg für die weiteren Ausbildungen von QM-FunktionenUnterrichtseinheiten: 8
Es ist erschreckend, wie Qualitätsmanagement missverstanden werden kann. Dabei ist es ganz einfach, worum es in Wirklichkeit geht: Qualität ist etwas Selbstverständliches beim Entwickeln und Anbieten unserer Produkte und Dienstleistungen.
Fachspezifische Seminare
Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in im Gesundheitswesen
Unterrichtseinheiten: 8
Sie sind berechtigt, die Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in im Gesundheitswesen mit einer Zertifizierungsprüfung der TÜV AUSTRIA CERT GMBH abzuschließen. Dabei erwerben Sie ein international anerkanntes TÜV AUSTRIA-Personenzertifikat als Kompetenznachweis nach ISO/IEC 17024.
Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in im Gesundheitswesen
Neu: inkl. Q-Auditor/in & KTQ©-Training
Grundausbildung
Ausbildung zum/r zertifizierten Risikomanager/in im Gesundheitswesen
Kurs in Kooperation mit Condia ConsultingUnterrichtseinheiten: 24
Systematisches Risikomanagement unterstützt bei der Identifikation, Analyse und Maßnahmenergreifung von Schadensquellen und Risikonstellationen in Gesundheitseinrichtungen. Neben strategischen, organisatorischen und juristischen Aspekten stehen auch medizinische, pflegerische, technische sowie medizintechnische Aspekte im Fokus des Interesses.
Prüfung zum/r zertifizierten Risikomanager/in im Gesundheitswesen
Fachspezifische Seminare
Projektmanagement
mit PraxisworkshopUnterrichtseinheiten: 16
Grundzüge und wirksame Umsetzung
Fachspezifische Seminare
Von der Fachkraft zur Führungskraft.
Führungsworkshop für Techniker/innen und Spezialist/innenUnterrichtseinheiten: 24
Dr. Othmar Hill verrät seine erprobte Methode zur Personalführung und Mitarbeitermotivation.
Grundausbildung
Methoden & Tools im Wissensmanagement
Modul 2 der "Ausbildung zum/r zertifizierten Wissensmanager/in". Alle Module können sowohl als Einzelseminare als auch als Gesamtausbildung besucht werden.Unterrichtseinheiten: 16
Systeme und Tools zur Wissenserfassung, Wissensstrukturierung & Wissensverteilung inkl. praktischer Beispiele
Grundausbildung
Prüfung zum/r zertifizierten Wissensmanager/in
Unterrichtseinheiten: 8
Sie sind berechtigt, die Ausbildung zum/r zertifizierten Wissensmanager/in mit einer Zertifizierungsprüfung der TÜV AUSTRIA CERT GMBH abzuschließen. Dabei erwerben Sie ein international anerkanntes TÜV AUSTRIA-Personenzertifikat als Kompetenznachweis nach ISO/IEC 17024.
Ausbildung zum/r zertifizierten Wissensmanager/in
2 Module: Wissensmanagement & Wissensbilanz, Methoden & Tools
Weiterbildung
Upgrade zum/r zertifizierten IMS-Manager/in oder IMS-Beauftragten
Erlangung des jeweiligen Zertifikats je nach VorbildungUnterrichtseinheiten: 16
Durch steigende Anforderungen an Qualität, Sicherheit, Umwelt- sowie Arbeits- und Gesundheitsschutz werden unsere Unternehmen laufend vor neue Herausforderungen gestellt.
Weiterbildung
Upgrade zum/r zertifizierten IMS-Auditor/in
auch in Kombination mit dem Upgrade zum/r IMS-Manager/in oder IMS-Beauftragten möglichUnterrichtseinheiten: 8
Audits im Rahmen eines IMS bringen klare Vorteile im Einsatz Ihrer Ressourcen und in Bezug auf das Verständnis und Bewusstsein Ihrer Mitarbeiter/innen.
Fachspezifische Seminare
Upgrade zum/r zertifizierten Risikomanagement-Auditor/in im Gesundheitswesen
Unterrichtseinheiten: 24
Die Erhöhung von Patientensicherheit ist eine der obersten Prioritäten in Einrichtungen des Gesundheitswesens. Ein Risikomanagementsystem unterstützt dieses Vorhaben durch Beurteilung und Identifikation von Risikopotenzialen. Diese finden sich nicht nur im medizinischen, pflegerischen oder technischen Bereich sondern auch in der Strategie und Verwaltung einer Gesundheitsinstitution. Zur Bewältigung der identifizierten Aspekte werden Maßnahmen definiert und ergriffen.
Grundausbildung
Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in im Gesundheitswesen
Prozess- & lösungsorientiertes Auditieren in Einrichtungen des GesundheitswesensUnterrichtseinheiten: 32
Qualitätsauditor/innen haben eine wichtige Funktion für ein funktionierendes Qualitätsmanagementsystem. Gemeinsam mit ihren Audit-Partner/innen werden die Prozesse hinsichtlich Vorgaben und Umsetzung durchleuchtet. Die Audit-Ergebnisse dienen sowohl den Audit-Partner/innen zum Erkennen von Stärken und Verbesserungspotentialen als auch der kollegialen Führung als wichtige Grundlage für weitere Ziele und Entscheidungen im Rahmen des Management-Reviews.
Weiterbildung
Qualitätsmanagement in der Dienstleistung
besondere Anforderungen, Prozesse & MethodenUnterrichtseinheiten: 8
Qualitätsmanagement in der Dienstleistung ist eine besondere Herausforderung. Dienstleistungen sind aber ein wesentlicher Wirtschaftsfaktor und finden in allen Bereichen statt - und auch in der Produktion gibt es viele Dienstleistungsaspekte.
Fachspezifische Seminare
Praktische Rechtssicherheit im Qualitätsmanagement
für Führungskräfte, Prozess- und QualitätsverantwortlicheUnterrichtseinheiten: 8
Gesetzliche Rahmenbedingungen betreffen jede Organisation. Die Vorgaben und Risiken aus der Produkthaftung und Gewährleistung haben sich durch neue Gesetze und Urteile ständig erhöht. Die Kenntnis wichtiger Rechtsaspekte ist für die verantwortlichen Führungskräfte unumgänglich.
Weiterbildung
Upgrade zum/r zertifizierten Lieferanten-Auditor/in
Qualität in der Beschaffung und Zulieferung sichernUnterrichtseinheiten: 16
Lieferantenaudits sind ein wirksames Tool zur vorbeugenden Qualitätssicherung von Produkten und Dienstleistungen, indem die Erfüllung der festgelegten Forderungen wirksam überprüft wird.
Weiterbildung
Upgrade zum/r zertifizierten Qualiätsmanager/in im Gesundheitswesen
umfassender 3-Tageskurs für Qualitätsmanager/innen zur Erlangung eines fachspezifischen Personenzertifikats für das GesundheitswesenUnterrichtseinheiten: 24
Im Gesundheitswesen gelten besondere Anforderungen an die Qualität, somit auch an das Qualitätsmanagementsystem und Qualitätsmanager/innen.
Grundausbildung
Prüfung zum/r zertifizierten Risikomanager/in im Gesundheitswesen
Unterrichtseinheiten: 8
Sie sind berechtigt, die Ausbildung zum/r zertifizierten Risikomanager/in im Gesundheitswesen mit einer Zertifizierungsprüfung der TÜV AUSTRIA CERT GMBH abzuschließen. Dabei erwerben Sie ein international anerkanntes TÜV AUSTRIA-Personenzertifikat als Kompetenznachweis nach ISO/IEC 17024.
Ausbildung zum/r zertifizierten Risikomanager/in im Gesundheitswesen
Kurs in Kooperation mit Condia Consulting
Fachspezifische Seminare
Prüfung zum/r zertifizierten Hygienemanager/in
Unterrichtseinheiten: 8
Sie sind berechtigt, die Ausbildung zum/r zertifizierten Hygienemanager/in mit einer Zertifizierungsprüfung der TÜV AUSTRIA CERT GMBH abzuschließen. Dabei erwerben Sie ein international anerkanntes TÜV AUSTRIA-Personenzertifikat als Kompetenznachweis nach ISO/IEC 17024.
Ausbildung zum/r zertifizierten Hygienemanager/in
3 Module: Hygienemanagement, HACCP & GHP · LM-Recht & -Standards · Methoden & Tools
Fachspezifische Seminare
Ausbildung zum/r zertifizierten Business Manager/in
Ausbildung zum/r zertifizierten Business Manager/inUnterrichtseinheiten: 120
Kompakt und praxisnah: Die Ausbildung für aktive und zukünftige Manager/innen.
Prüfung zum/r zertifizierten Business Manager/in
Grundausbildung
Ausbildung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in
zur Gestaltung eines überlegenen GeschäftsmodellsUnterrichtseinheiten: 32
Effektivität und Effizienz sind Schlüssel des geschäftlichen Erfolges. Daher richten moderne Unternehmen ihre Geschäftsabwicklung auf Prozessorientierung und Prozessmanagement aus und optimieren so ihre Geschäftsprozesse.
Prüfung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in
Fachspezifische Seminare
Messung der Mitarbeiter- & Kundenzufriedenheit
Inputs & Workshop zur praktischen UmsetzungUnterrichtseinheiten: 16
Die ISO 9001:2008 stellt Mitarbeiter- und Kundenorientierung als Schwerpunkte in den Mittelpunkt des Qualitätsmanagementsystems. Sie sind in den Managementprozessen verankert, geben den Geschäfts- und Ressourcenprozessen die strategische Ausrichtung und liefern eine wesentliche Grundlage für die kontinuierliche Verbesserung.
Fachspezifische Seminare
Effektives Veränderungsmanagement - Change Management
Unterrichtseinheiten: 16
In diesem Seminar erfahren Sie, welche Schlüsselfaktoren bei Veränderungen beachtet werden müssen und wie Sie Ihren Change Projekten eine stabile Grundlage schaffen.
Grundausbildung
Prüfung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in
Unterrichtseinheiten: 8
Sie sind berechtigt, die Ausbildung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in mit einer Zertifizierungsprüfung der TÜV AUSTRIA CERT GMBH abzuschließen. Dabei erwerben Sie ein international anerkanntes TÜV AUSTRIA-Personenzertifikat als Kompetenznachweis nach ISO/IEC 17024.
Ausbildung zum/r zertifizierten Prozessmanager/in
zur Gestaltung eines überlegenen Geschäftsmodells
Grundausbildung
Ausbildung zum/r zertifizierten Sicherheitsauditor/in
Auditieren von Arbeits- & Gesundheitsschutz-Managementsystemen nach OHSAS 18001Unterrichtseinheiten: 24
Arbeitssicherheit, Gesundheitsschutz und betriebliche Gesundheitsförderung gewinnen immer mehr an Bedeutung. Sichere und menschengerechte Arbeitsumgebungen führen einerseits zur Erhöhung der Mitarbeitermotivation und andererseits zur Reduzierung von Ausfallzeiten und Störungen. Darüber hinaus gilt es, die entsprechenden rechtlichen Vorgaben (Gesetze, Verordnungen) einzuhalten.
Fachspezifische Seminare
Upgrade zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in nach ISO/TS 16949:2009
inkl. Upgrade zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in nach ISO/TS 16949:2009Unterrichtseinheiten: 40
Um ihre Produkte und Dienstleistungen erfolgreich zu vermarkten, brauchen Zulieferer der Automobilindustrie ein spezifisches Qualitätsmanagementsystem nach ISO/TS 16949:2009.
Weiterbildung
Upgrade zum/r Auditor/in nach ISO 19011 & ISO 17021
für interne & externe Qualitäts-, Umwelt- & Sicherheits-Auditor/innenUnterrichtseinheiten: 24
Sie haben die Ausbildung zum/r Auditor/in im Bereich Qualitäts- bzw. Umwelt- oder Sicherheitsmanagement absolviert ... oder Sie wollen auch externe Audits durchführen und brauchen die entsprechende Zusatzqualifikation nach ISO 19011 und ISO/IEC 17021.
Fachspezifische Seminare
Upgrade zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in nach ISO/TS 16949:2009
inkl. Zusammenfassung des Upgrades zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in nach ISO/TS 16949:2009Unterrichtseinheiten: 24
Das Upgrade zum/r Qualitätsauditor/in nach ISO/TS 16949:2009 ist im Rahmen der Q-Manager-Ausbildung inkludiert, kann aber auch einzeln besucht werden.
Fachspezifische Seminare
Prüfung zum/r zertifizierten Business Manager/in
Unterrichtseinheiten: 8
Ausbildung zum/r zertifizierten Business Manager/in
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