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QualitätGrundausbildung
Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in
inkl. Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in
Bei dieser umfassenden Komplettausbildung erfahren und erarbeiten Sie alle Anforderungen der ISO 9001:2008, die Umsetzung und Weiterentwicklung eines QMS sowie die erforderlichen Methoden und Tools auf dem Weg zur Business Excellence.
Inhalte:
- Modul "QMS": Erfolgreiche Einführung & Weiterentwicklung eines QMS
Grundlagen des Qualitätsmanagements · Qualitätsphilosophie der modernen Unternehmensführung · Aufbau & Implementierung von Managementsystemen · Erarbeitung von Prozessstrukturen Kennzahlen zur Planung, Steuerung & Verbesserung von Prozessen · Aufbau einer QM-Dokumentation - Modul "ISO": Umsetzung der Anforderungen an ein Managementsystem
Die aktuelle Normenfamilie der ISO 9000 Serie · Das Prozessmanagement-Modell der ISO 9001:2008 · Interpretation und Umsetzung der Anforderungen der ISO 9001:2008 · Grundlagen der CE-Kennzeichnung · Überblick über Umwelt-, Arbeits- & Gesundheitsschutz- sowie Integrierte Managementsysteme (IMS) · Vorteile und grundlegender Aufbau eines IMS - Modul "TQM": Auf dem Weg zur persönlichen und Business Excellence
Kontinuierliche Verbesserungsprozesse · Total Quality Management (TQM) · Quality Awards und deren Modelle · Das Assessment zur Bewertung von Managementsystemen · Balanced Scorecards (BSC) Mitarbeiterführung, -motivation & -zufriedenheit · Teambildung & -entwicklung · Konfliktmanagement & Mediation - Modul "Methoden": Methoden für das Qualitätsmanagement
Methoden der Diagnose & Therapie · Methoden der Qualitätsoptimierung · Qualität im Beschaffungsprozess · FMEA, QFD sowie Benchmarking · Das Six-Sigma Konzept · Kundenbezogene Methoden · Methoden im Dienstleistungsbereich · Planung & zielführender Einsatz statistischer Methoden - Modul „Audits“: Die Überprüfung der Wirksamkeit von Managementsystemen
Zweck & Arten von internen & externen Audits · Anforderungen an Auditor/innen · Bedeutung & Ablauf der Zertifizierung · Vorbereitung, Programmerstellung & Durchführung von Audits · Erstellung & Präsentation wirkungsvoller Auditberichte · Transaktionsanalyse, Gesprächsführung & Fragetechnik · Rollenspiele
Weitere Seminarempfehlungen:
Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in im Gesundheitswesen
Upgrade zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in nach ISO/TS 16949
Praktische Rechtssicherheit im Qualitätsmanagement
Qualitätsmanagement in der Dienstleistung
Zielgruppe: Entscheidungsträger und Mitarbeiter/innen im Unternehmen, die für den Aufbau, die Pflege und die Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems (QMS) in der gesamten Organisation oder einem Teilbereich verantwortlich sind.
Zugangsvoraussetzungen: keine
Unterrichtseinheiten: 120
Preis: zzgl. 20% USt. Im Teilnahmebetrag sind Kursunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen sowie Seminargetränke inkludiert. Nicht inkludiert ist die Prüfungs- und Zertifikatsgebühr.
Kursabschluss: Teilnahmebestätigung der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH. Bei erfolgreicher Teilnahme an der Zertifizierungsprüfung Zertifikat der TÜV AUSTRIA CERT GMBH.
Ansprechpartner/in: Susanne Loidl, Tel: 01/617 52 50-8170, Fax: 01/617 52 50-8145, los(at)tuv(dot)at
Kurstermine |
Bundesland |
Kursnummer | Preis | Buchen |
|---|---|---|---|---|
| 06.03.- |
W | Kursnr.: 12.108.003.01 Zeit: 09:00-17:00 Ort: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH, Gutheil-Schoder-Gasse 7a 1100 Wien Zusatzinformationen Modul 1: 06.-08.03.12 Modul 2: 26.-28.03.12 Modul 3: 11.-13.04.12 Modul 4: 02.-04.05.12 Modul 5: 30.5.-1.6.12 Karin Glanner, CMC
Mag. Alexander Krainz Ing. Helmut GABRIEL Thomas Rochowansky, MBA Ing. Walter Zelzer |
€ 3.780,00 |  Jetzt buchen |
| 24.09.- |
W | Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/inKursnr.: 12.208.003.01Zeit: 09:00-17:00 Ort: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH, Gutheil-Schoder-Gasse 7a 1100 Wien |
€ 490,00 | Jetzt buchen |
| 27.03.- |
STK | Kursnr.: 12.108.003.03 Zeit: 09:00-17:00 Ort: Hotel Mercure Graz Messe, Waltendorfer Gürtel 8-10 8010 Graz Zusatzinformationen Modul 1: 27.-29.03.12 Modul 2: 16.-18.04.12 Modul 3: 07.-09.05.12 Modul 4: 04.-06.06.12 Modul 5: 25.-27.06.12 Ing. Mag. (FH) Hermann Zeilinger
Thomas Rochowansky, MBA Karin Glanner, CMC Mag. Alexander Krainz |
€ 3.780,00 | Jetzt buchen |
| 22.10.- |
STK | Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/inKursnr.: 12.208.003.03Zeit: 09:00-17:00 Ort: Hotel Mercure Graz Messe, Waltendorfer Gürtel 8-10 8010 Graz |
€ 490,00 | Jetzt buchen |
| 09.05.- |
S | Kursnr.: 12.108.003.02 Zeit: 09:00-17:00 Ort: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH, Münchner Bundesstraße 116 5020 Salzburg Zusatzinformationen Modul 1: 09.-11.05.12 Modul 2: 30.5.-1.6.12 Modul 3: 25.-27.06.12 Modul 4: 12.-14.09.12 Modul 5: 08.-10.10.12 Karin Glanner, CMC
Ing. Walter Zelzer Thomas Rochowansky, MBA Mag. Alexander Krainz Dipl.-Ing. (FH) Jiri Schneider, MBA |
€ 3.780,00 | Jetzt buchen |
| 07.02.- |
S | Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/inKursnr.: 12.208.003.02Zeit: 09:00-17:00 Ort: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH, Münchner Bundesstraße 116 5020 Salzburg |
€ 490,00 | Jetzt buchen |
| 19.09.- |
W | Kursnr.: 12.108.003.04 Zeit: 09:00-17:00 Ort: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH, Gutheil-Schoder-Gasse 7a 1100 Wien Zusatzinformationen Modul 1: 19.-21.09.12 Modul 2: 10.-12.10.12 Modul 3: 29.-31.10.12 Modul 4: 14.-16.11.12 Modul 5: 12.-14.12.12 Ing. Walter Zelzer
Thomas Rochowansky, MBA Mag. Alexander Krainz Ing. Helmut GABRIEL Anita Mohl |
€ 3.780,00 | Jetzt buchen |
| 29.04.- |
W | Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/inKursnr.: 12.208.003.04Zeit: 09:00-17:00 Ort: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH, Gutheil-Schoder-Gasse 7a 1100 Wien |
€ 490,00 | Jetzt buchen |
| 15.10.2012- |
STK | Kursnr.: 12.108.003.05 Zeit: 09:00-17:00 Ort: Hotel Mercure Graz Messe, Waltendorfer Gürtel 8-10 8010 Graz Zusatzinformationen Modul 1: 15.-17.10.12 Modul 2: 12.-14.11.12 Modul 3: 03.-05.12.12 Modul 4: 09.-11.01.13 Modul 5: 28.-30.01.13 Thomas Rochowansky, MBA
Ing. Mag. (FH) Hermann Zeilinger Ing. Walter Zelzer Karin Glanner, CMC Mag. Alexander Krainz |
€ 3.780,00 | Jetzt buchen |
| 03.06.- |
STK | Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/inKursnr.: 12.208.003.05Zeit: 09:00-17:00 Ort: Hotel Mercure Graz Messe, Waltendorfer Gürtel 8-10 8010 Graz |
€ 490,00 | Jetzt buchen |
| 05.11.2012- |
OÖ | Kursnr.: 12.108.003.06 Zeit: 09:00-17:00 Ort: all seasons Hotel Linz, Wankmüllerhofstraße 37 4020 Linz Zusatzinformationen Modul 1: 05.-07.11.12 Modul 2: 21.-23.11.12 Modul 3: 10.-12.12.12 Modul 4: 16.-18.01.13 Modul 5: 04.-06.02.13 Thomas Rochowansky, MBA
Mag. Alexander Krainz Dipl.-Ing. (FH) Jiri Schneider, MBA Ing. Walter Zelzer Anita Mohl |
€ 3.780,00 | Jetzt buchen |
| 17.06.- |
OÖ | Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/inKursnr.: 12.208.003.06Zeit: 09:00-17:00 Ort: all seasons Hotel Linz, Wankmüllerhofstraße 37 4020 Linz |
€ 490,00 | Jetzt buchen |
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