Grundausbildung

Grundlagen des Qualitätsmanagements

das Wesentliche für alle Mitarbeiter/innen & Führungskräfte sowie als Einstieg für die weiteren Ausbildungen von QM-Funktionen

Qualitätsmanagement bedeutet das Planen und Umsetzen einer erfolgreichen und nachhaltigen Unternehmensführung in allen Bereichen sowie unter Einbeziehung aller Mitarbeiter/innen.Dabei schärfen grundlegende Prinzipien den Fokus auf Schlüsselerfolgsfaktoren wie Kunden-, Prozess- und Zielorientierung.

Dieses Seminar hat für Sie den Nutzen, dass Sie mit Ihren Augen und für Ihren Betrieb erkennen und definieren können, was Qualitätsmanagement für Sie bedeutet, wie Sie dies Ihren Mitarbeiter/innen kommunizieren und was Ihr Beitrag in einem erfolgreichen Qualitätsmanagementsystem sein kann.

Inhalte:

• Klärung der wichtigsten Begriffe im Qualitätsmanagement
• Die 8 Schlüsselerfolgsfaktoren zur Erreichung von Qualität
• Ziel und Nutzen eines Qualitätsmanagementsystems
• Beitrag von Führungskräften und Mitarbeiter/innen
• Rolle und Aufgaben der wichtigsten Qualitätsfunktionen
• Einblick in die Welt der Qualitätsnormen
• Das Prozessmanagement-Modell der ISO 9001:2008
• Grundlagen einer prozessorientierten Unternehmensführung
• Nahtstellen zu anderen Managementsystemen wie Umwelt & Sicherheit

Weitere Seminarempfehlungen:

Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsbeauftragten

Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in

Ausbildung zum/r zertifizerten Qualitätsauditor/in

Zielgruppe: Geschäftsführer/innen, Führungskräfte und Mitarbeiter/innen aller Branchen; Betriebe, die ein Qualitätsmanagementsystem einführen wollen; Mitarbeiter/innen, die Qualitätsfunktionen wie Q-Manager/in, Q-Beauftragte oder Q-Auditor/in werden sollen und eine grundlegende Vorbildung haben wollen; alle Mitarbeiter/innen in Betrieben mit zertifiziertem QM-System.

Zugangsvoraussetzungen: keine

Infofolder

Unterrichtseinheiten: 8

Preis: zzgl. 20% USt. Im Teilnahmebetrag sind Kursunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen sowie Seminargetränke inkludiert.

Kursabschluss: Teilnahmebestätigung der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH

Ansprechpartner/in: Susanne Loidl, Tel: 01/6175250-8170, Fax: 01/6175250-8145, susanne.loidl(at)tuv(dot)at

Kurstermine	Bundesland	Kursnummer	Preis	Buchen
17.06.2013 Termin speichern	OÖ	Kursnr.: 13.108.008.04 Zeit: 09:00-17:00 Ort: ibis Styles Hotel Linz, Wankmüllerhofstraße 37 4020 Linz	€ 500,00	Jetzt buchen
14.10.2013 Termin speichern	K	Kursnr.: 13.108.008.05 Zeit: 09:00-17:00 Ort: Dachhotel Atrigon, Kinoplatz 6 9020 Klagenfurt ReferentInnen anzeigen Ing. Ingold Wilhelmer	€ 500,00	Jetzt buchen
12.11.2013 Termin speichern	S	Kursnr.: 13.108.008.06 Zeit: 09:00-17:00 Ort: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH, Münchner Bundesstraße 116 5020 Salzburg	€ 500,00	Jetzt buchen