Grundausbildung

Grundlagen des Qualitätsmanagements

das Wesentliche für alle Mitarbeiter/innen & Führungskräfte sowie als Einstieg für die weiteren Ausbildungen von QM-Funktionen

Qualitätsmanagement bedeutet das Planen und Umsetzen einer erfolgreichen und nachhaltigen Unternehmensführung in allen Bereichen sowie unter Einbeziehung aller Mitarbeiter/innen.Dabei schärfen grundlegende Prinzipien den Fokus auf Schlüsselerfolgsfaktoren wie Kunden-, Prozess- und Zielorientierung.

Dieses Seminar hat für Sie den Nutzen, dass Sie mit Ihren Augen und für Ihren Betrieb erkennen und definieren können, was Qualitätsmanagement für Sie bedeutet, wie Sie dies Ihren Mitarbeiter/innen kommunizieren und was Ihr Beitrag in einem erfolgreichen Qualitätsmanagementsystem sein kann.

Inhalte:

• Klärung der wichtigsten Begriffe im Qualitätsmanagement
• Die 8 Schlüsselerfolgsfaktoren zur Erreichung von Qualität
• Ziel und Nutzen eines Qualitätsmanagementsystems
• Beitrag von Führungskräften und Mitarbeiter/innen
• Rolle und Aufgaben der wichtigsten Qualitätsfunktionen
• Einblick in die Welt der Qualitätsnormen
• Das Prozessmanagement-Modell der ISO 9001:2008
• Grundlagen einer prozessorientierten Unternehmensführung
• Nahtstellen zu anderen Managementsystemen wie Umwelt & Sicherheit

Weitere Seminarempfehlungen:

Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsbeauftragten

Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in

Ausbildung zum/r zertifizerten Qualitätsauditor/in

Zielgruppe: Geschäftsführer/innen, Führungskräfte und Mitarbeiter/innen aller Branchen; Betriebe, die ein Qualitätsmanagementsystem einführen wollen; Mitarbeiter/innen, die Qualitätsfunktionen wie Q-Manager/in, Q-Beauftragte oder Q-Auditor/in werden sollen und eine grundlegende Vorbildung haben wollen; alle Mitarbeiter/innen in Betrieben mit zertifiziertem QM-System.

Zugangsvoraussetzungen: keine

Infofolder

Unterrichtseinheiten: 8

Preis: zzgl. 20% USt. Im Teilnahmebetrag sind Kursunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen sowie Seminargetränke inkludiert.

Kursabschluss: Teilnahmebestätigung der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH

Ansprechpartner/in: Susanne Loidl, Tel: 01/617 52 50-8170, Fax: 01/617 52 50-8145, los(at)tuv(dot)at

Kurstermine	Bundesland	Kursnummer	Preis	Buchen
26.04.2012	V	Kursnr.: 12.108.008.05 Zeit: 09:00-17:00 Ort: Hotel Krone GmbH, Hatlerstraße 2 6850 Dornbirn ReferentInnen anzeigen Ing. Josef Beller	€ 490,00	Jetzt buchen
13.06.2012	STK	Kursnr.: 12.108.008.02 Zeit: 09:00-17:00 Ort: Hotel Mercure Graz Messe, Waltendorfer Gürtel 8-10 8010 Graz ReferentInnen anzeigen Ing. Helmut GABRIEL	€ 490,00	Jetzt buchen
15.10.2012	T	Kursnr.: 12.108.008.03 Zeit: 09:00-17:00 Ort: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH, Dr.-Franz-Werner-Straße 34 6020 Innsbruck ReferentInnen anzeigen Ing. Mag. (FH) Hermann Zeilinger	€ 490,00	Jetzt buchen
10.12.2012	S	Kursnr.: 12.108.008.04 Zeit: 09:00-17:00 Ort: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH, Münchner Bundesstraße 116 5020 Salzburg ReferentInnen anzeigen Ing. Helmut GABRIEL	€ 490,00	Jetzt buchen