Grundausbildung

Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in

inkl. Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsauditor/in

Bei dieser umfassenden Komplettausbildung erfahren und erarbeiten Sie alle Anforderungen der ISO 9001:2008, die Umsetzung und Weiterentwicklung eines QMS sowie die erforderlichen Methoden und Tools auf dem Weg zur Business Excellence.

Inhalte:

• Modul "QMS": Erfolgreiche Einführung & Weiterentwicklung eines QMS
  Grundlagen des Qualitätsmanagements · Qualitätsphilosophie der modernen Unternehmensführung · Aufbau & Implementierung von Managementsystemen · Erarbeitung von Prozessstrukturen Kennzahlen zur Planung, Steuerung & Verbesserung von Prozessen · Aufbau einer QM-Dokumentation
• Modul "ISO": Umsetzung der Anforderungen an ein Managementsystem
  Die aktuelle Normenfamilie der ISO 9000 Serie · Das Prozessmanagement-Modell der ISO 9001:2008 · Interpretation und Umsetzung der Anforderungen der ISO 9001:2008 · Grundlagen der CE-Kennzeichnung · Überblick über Umwelt-, Arbeits- & Gesundheitsschutz- sowie Integrierte Managementsysteme (IMS) · Vorteile und grundlegender Aufbau eines IMS
• Modul "TQM": Auf dem Weg zur persönlichen und Business Excellence
  Kontinuierliche Verbesserungsprozesse · Total Quality Management (TQM) · Quality Awards und deren Modelle · Das Assessment zur Bewertung von Managementsystemen · Balanced Scorecards (BSC) Mitarbeiterführung, -motivation & -zufriedenheit · Teambildung & -entwicklung · Konfliktmanagement & Mediation
• Modul "Methoden": Methoden für das Qualitätsmanagement
  Methoden der Diagnose & Therapie · Methoden der Qualitätsoptimierung · Qualität im Beschaffungsprozess · FMEA, QFD sowie Benchmarking · Das Six-Sigma Konzept · Kundenbezogene Methoden · Methoden im Dienstleistungsbereich · Planung & zielführender Einsatz statistischer Methoden
• Modul „Audits“: Die Überprüfung der Wirksamkeit von Managementsystemen
  Zweck & Arten von internen & externen Audits · Anforderungen an Auditor/innen · Bedeutung & Ablauf der Zertifizierung · Vorbereitung, Programmerstellung & Durchführung von Audits · Erstellung & Präsentation wirkungsvoller Auditberichte · Transaktionsanalyse, Gesprächsführung & Fragetechnik · Rollenspiele

Weitere Seminarempfehlungen:

Ausbildung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in im Gesundheitswesen

Upgrade zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in nach ISO/TS 16949

Praktische Rechtssicherheit im Qualitätsmanagement

Qualitätsmanagement in der Dienstleistung

Marketing & QM

Zielgruppe: Entscheidungsträger und Mitarbeiter/innen im Unternehmen, die für den Aufbau, die Pflege und die Weiterentwicklung des Qualitätsmanagementsystems (QMS) in der gesamten Organisation oder einem Teilbereich verantwortlich sind.

Zugangsvoraussetzungen: keine

Infofolder

Unterrichtseinheiten: 120

Preis: zzgl. 20% USt. Im Teilnahmebetrag sind Kursunterlagen, Kaffeepausen und Mittagessen sowie Seminargetränke inkludiert. Nicht inkludiert ist die Prüfungs- und Zertifikatsgebühr.

Kursabschluss: Teilnahmebestätigung der TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH. Bei erfolgreicher Teilnahme an der Zertifizierungsprüfung Zertifikat der TÜV AUSTRIA CERT GMBH.

Ansprechpartner/in: Susanne Loidl, Tel: 01/617 52 50-8170, Fax: 01/617 52 50-8145, los(at)tuv(dot)at

Kurstermine	Bundesland	Kursnummer	Preis	Buchen
19.09.- 14.12.2012	W	Kursnr.: 12.108.003.04 Zeit: 09:00-17:00 Ort: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH, Gutheil-Schoder-Gasse 7a 1100 Wien Zusatzinformationen Modul 1: 19.-21.09.12 Modul 2: 10.-12.10.12 Modul 3: 29.-31.10.12 Modul 4: 14.-16.11.12 Modul 5: 12.-14.12.12 ReferentInnen anzeigen Ing. Helmut GABRIEL Anita Mohl Ing. Walter Zelzer Prok. Thomas Rochowansky, MBA Mag. Alexander Krainz	€ 3.780,00	Jetzt buchen
29.04.- 30.04.2013	W	Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in Kursnr.: 12.208.003.04 Zeit: 09:00-17:00 Ort: TÜV AUSTRIA AKADEMIE GMBH, Gutheil-Schoder-Gasse 7a 1100 Wien ReferentInnen anzeigen Alexander Glaser, MBA Mag. Silvana Rameder	€ 490,00	Jetzt buchen
15.10.2012- 30.01.2013	STK	Kursnr.: 12.108.003.05 Zeit: 09:00-17:00 Ort: Hotel Mercure Graz Messe, Waltendorfer Gürtel 8-10 8010 Graz Zusatzinformationen Modul 1: 15.-17.10.12 Modul 2: 12.-14.11.12 Modul 3: 03.-05.12.12 Modul 4: 09.-11.01.13 Modul 5: 28.-30.01.13 ReferentInnen anzeigen Ing. Mag. (FH) Hermann Zeilinger Ing. Walter Zelzer Karin Glanner, CMC Prok. Thomas Rochowansky, MBA Mag. Alexander Krainz	€ 3.780,00	Jetzt buchen
03.06.- 04.06.2013	STK	Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in Kursnr.: 12.208.003.05 Zeit: 09:00-17:00 Ort: Hotel Mercure Graz Messe, Waltendorfer Gürtel 8-10 8010 Graz ReferentInnen anzeigen Ing. Heribert Schreibmayer Alexander Glaser, MBA	€ 490,00	Jetzt buchen
05.11.2012- 06.02.2013	OÖ	Kursnr.: 12.108.003.06 Zeit: 09:00-17:00 Ort: all seasons Hotel Linz, Wankmüllerhofstraße 37 4020 Linz Zusatzinformationen Modul 1: 05.-07.11.12 Modul 2: 21.-23.11.12 Modul 3: 10.-12.12.12 Modul 4: 16.-18.01.13 Modul 5: 04.-06.02.13 ReferentInnen anzeigen Anita Mohl Ing. Walter Zelzer Prok. Thomas Rochowansky, MBA Mag. Alexander Krainz Dipl.-Ing. (FH) Jiri Schneider, MBA	€ 3.780,00	Jetzt buchen
17.06.- 18.06.2013	OÖ	Prüfung zum/r zertifizierten Qualitätsmanager/in Kursnr.: 12.208.003.06 Zeit: 09:00-17:00 Ort: all seasons Hotel Linz, Wankmüllerhofstraße 37 4020 Linz ReferentInnen anzeigen Dipl.-Ing. (FH) Jiri Schneider, MBA Alexander Glaser, MBA	€ 490,00	Jetzt buchen